소비자 상담사례
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서비스 불가 지역으로 이사하며 해지한 인터넷 위약금 문의
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초고속인터넷 약정계약 만료 후 요금발생
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전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금으로 환급 요청 관련
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품질보증기간 이내 동일하자 4회 발생한 스마트폰 단말기
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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품질보증기간이 경과한 휴대폰 액정 무상수리 문의
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컴퓨터의 특정 부품을 새제품으로 교환받는 경우
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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사업자가 로그파일 제공없이 인터넷게임 계정 이용제한 한 경우 문의
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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나도 모르게 구독 결제된 경우 환불받을 수 있나요?
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초고속인터넷 접속 장애로 품질 불만
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교환 후 하자가 발생한 태블릿PC의 환급 요구
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독점 계약된 집합건물 입주로 기존 가입상품(인터넷+CCTV) 위약금 없는 해지 요구
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어플리케이션으로 주문한 김밥 섭취 중 발생한 피해배상 요구
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초고속인터넷 등 유선결합상품 자동 해지 여부
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
