소비자 상담사례
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전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금으로 환급 요청 관련
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재생하지 않은 영화 VOD를 환불받고 싶어요.
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자격증 과정 수업 개시 전 해제 요청한 학원 수강료 환급 요구
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일부만 이용한 전자책 환급 요구
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인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지 문제
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인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지
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인터넷 서비스 이용계약상 주소지 이전 미처리에 따른 요금 환급 요구
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이사 후 이동통신서비스 통화품질 불량에 따른 해지 요구
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유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구
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유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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유사투자자문서비스 계약해지 위약금 및 이용금액 과다 청구
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유료로 구입한 온라인게임 아이템의 청약 철회 가능 문의
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예매 시스템 오류로 인해 발생한 손해 배상 요구
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어플리케이션으로 주문한 김밥 섭취 중 발생한 피해배상 요구
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앱스토어 이용 중 중복 결제된 경우의 대금 환급 요구
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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신종 스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 여부
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신종 스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 문의
