소비자 상담사례
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홈쇼핑에서 주문한지 10일이 다 되어 가는데 물건이 오지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
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혜택이 별로 없는 할인회원 가입 계약 해지시 위약금 기준
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
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해지누락으로 인출된 인터넷 요금 환급 및 미납금 청구 취소 요구
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해지 누락으로 인출된 인터넷 요금 환급 및 미납금 청구 취소 요구
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해지 누락된 인터넷서비스 적절한 처리 요구
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해외구매대행 상품의 배송비 조정 가능 여부
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품질보증기간이 경과한 휴대폰 액정 무상수리 문의
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품질보증기간 이내 동일하자 4회 발생한 스마트폰 단말기
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컴퓨터의 특정 부품을 새제품으로 교환받는 경우
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초고속인터넷 접속 장애로 품질 불만
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초고속인터넷 접속 장애로 품질 불만
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초고속인터넷 약정계약 만료 후 요금발생
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초고속인터넷 등 유선결합상품 자동 해지 여부
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초고속인터넷 등 유선결합상품 자동 해지 여부
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직장 사무실 내 통화불량의 경우 계약해지 가능 여부
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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전화권유판매로 구입한 휴대폰 계약내용 확인 방법
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전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
