소비자 상담사례
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(텔레마케팅)전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
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[게임기] 전자상거래로 구입한 광고내용과 다르게 제작된 게임기 환불 시 제조처의 책임
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갑작스런 웹소설 서비스 종료 시 환불이 가능한가요?
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결혼중개업체가 희망조건과 상이한 상대방을 소개한 경우
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계약기간 이후 환급 요청한 스터디카페 이용권 환급 요구
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교환 후 하자가 발생한 태블릿PC의 환급 요구
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나도 모르게 구독 결제된 경우 환불받을 수 있나요?
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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독점 계약된 집합건물 입주로 기존 가입상품(인터넷+CCTV) 위약금 없는 해지 요구
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명의도용 당해 사용하지 않은 이동전화 이용요금이 청구된 경우
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명의자 확인 없는 스마트폰 기기 변경에 따른 미납금 취소 요구
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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무료로 알고 구입한 휴대폰에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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미성년자(자녀)가 보호자의 카드로 구입한 항공권은 청약철회(계약해지) 가능여부
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미성년자가 인터넷서비스를 계약한 경우
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
