• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
  1. 직장 사무실 내 통화불량의 경우 계약해지 가능 여부

  2. 해지 누락으로 인출된 인터넷 요금 환급 및 미납금 청구 취소 요구

  3. 불명확한 표시·광고로 인하여 응모기회 상실한 이벤트 보상 지급 요구

  4. 인터넷 서비스 이용계약상 주소지 이전 미처리에 따른 요금 환급 요구

  5. 예매 시스템 오류로 인해 발생한 손해 배상 요구

  6. 사용한 흔적이 있는 휴대폰의 교환 요구

  7. 서비스 불가 지역으로 이사하며 해지한 인터넷 위약금 문의

  8. 재생하지 않은 영화 VOD를 환불받고 싶어요.

  9. 유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구

  10. 아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우

  11. 인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지 문제

  12. 초고속인터넷 접속 장애로 품질 불만

  13. 무료로 알고 구입한 휴대폰에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안

  14. (텔레마케팅)전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법

  15. 갑작스런 웹소설 서비스 종료 시 환불이 가능한가요?

  16. 미성년자가 인터넷서비스를 계약한 경우

  17. 신종 스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 문의

  18. 혜택이 별로 없는 할인회원 가입 계약 해지시 위약금 기준

  19. [게임기] 전자상거래로 구입한 광고내용과 다르게 제작된 게임기 환불 시 제조처의 책임

  20. 신종 스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 여부

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