소비자 상담사례
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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컴퓨터의 특정 부품을 새제품으로 교환받는 경우
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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품질보증기간이 경과한 휴대폰 액정 무상수리 문의
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금으로 환급 요청 관련
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품질보증기간 이내 동일하자 4회 발생한 스마트폰 단말기
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초고속인터넷 약정계약 만료 후 요금발생
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서비스 불가 지역으로 이사하며 해지한 인터넷 위약금 문의
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스미싱 사기 피해를 입었는데 대금 환급 가능 문의
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유료로 구입한 온라인게임 아이템의 청약 철회 가능 문의
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명의자 확인 없는 스마트폰 기기 변경에 따른 미납금 취소 요구
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인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지
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소비자 동의없이 자동결제된 소액결제 대금 환급 가능 여부
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전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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유사투자자문서비스 계약해지 위약금 및 이용금액 과다 청구
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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해외구매대행 상품의 배송비 조정 가능 여부
