• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
  1. 세탁 후 갑피 변형된 스니커즈에 대한 배상 요구

  2. 세탁 의뢰 후 변(퇴)색된 코트 배상 요구

  3. 샌들 버튼고리 탈락 현상

  4. 산후조리원 이용 전 취소 요청 시 계약금 환불 거부에 대한 문의

  5. 보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의

  6. 보푸라기가 발생한 코트에 대한 품질확인 요구

  7. 백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.

  8. 백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.

  9. 배송 및 환급 지연되는 의류 구입가 환급 문의

  10. 모소재 코트를 한번 입었는데 전체적으로 보풀이 심하게 생겼습니다. 판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보풀만 제거해 준다고 합니다. 제품 이상으로 인한 것으로 생각되는데, 보상을 받을 수 있는지요?

  11. 모소재 코트를 한번 입었는데 전체적으로 보풀이 심하게 생겼습니다. 판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보풀만 제거해 준다고 합니다. 제품 이상으로 인한 것으로 생각되는데, 보상을 받을 수 있는지요?

  12. 들뜸 현상 발생한 코트 보상요구

  13. 드라이클리닝 후 심지 부위가 우는 점퍼의 보상 문의

  14. 드라이클리닝 후 심지 부위가 우는 점퍼의 보상 문의

  15. 대여 유아드레스 훼손에 따른 과다 배상비 및 보증금 환급 요구

  16. 남색 가디건에서 이염된 셔츠 보상 문의

  17. SNS를 통해 의류구입 후 청약철회 요구하였으나 연락두절된 경우

  18. SNS 통해 의류구입 후 40분 지나 청약철회 요청하니 해외배송비 공제 안내하는 경우

  19. 2012. 5. 15. 제자로부터 선물 받은 셔츠의 기장을 줄이기 위하여 2012. 7. 24. 세탁소에 기장 수선을 의뢰하였습니다. 3일 후, 세탁업자로부터 제품을 수거하여 집에서 시착을 하였는데 왼쪽 가슴 아래 부분에 가위 등에 의하여 뜯어진 하자를 발견하였습니다. 세탁업자에게 이의를 제기하니 세탁업자는 수선 과정에서 뜯어진 부위를 확인하였으나, 본인의 잘못이 아니라고 주장합니다.

  20. (정보)착용 중 충전재(오리털)가 빠지는 다운 점퍼

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