소비자 상담사례
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전자상거래로 의류를 구입 후 품질불만으로 반품 요구하니 흰색이라는 이유로 반품을 거절
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들뜸 현상 발생한 코트 보상요구
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전자상거래로 의류 구입 후 청약철회 요구하였으나 주문 즉시 제작한다는 이유로 거절한 경우
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전자상거래로 구입한 신발 양쪽 가죽차이로 인한 구입대금 환급 요구
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전자상거래로 수입의류를 구입했으나 청약철회 신청 후 구매대행이라며 과도한 반품배송비 요구하는 경우
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전자상거래로 구입한 의류의 청약철회 요구
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착화시 통증이 심한 신발 환급 문의
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세탁 의뢰 후 변(퇴)색된 코트 배상 요구
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착화 시 접히는 부분의 가죽이 찢어진 운동화 보상 요구
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주머니가 뜯어진 코트에 대한 보상 요구
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SNS를 통해 의류구입 후 청약철회 요구하였으나 연락두절된 경우
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수선 의뢰 후 분실된 블라우스 보상 문의
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보푸라기가 발생한 코트에 대한 품질확인 요구
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일반매장에서 구입한 의류의 환급 가능 여부
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신발의 주문제작 상품 여부 확인
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샌들 버튼고리 탈락 현상
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세탁 후 얼룩 발생한 트렌치코트 손해배상 문의
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정품임이 의심되는 명품가방의 계약 해제 요구
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전자상거래로 무스탕 구입 후 청약철회 요구하니 사전안내를 이유로 거부
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전자상거래에서 의류 구입 후, 구성품(비닐) 누락을 이유로 반품 거절한 경우
