소비자 상담사례
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모소재 코트를 한번 입었는데 전체적으로 보풀이 심하게 생겼습니다. 판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보풀만 제거해 준다고 합니다. 제품 이상으로 인한 것으로 생각되는데, 보상을 받을 수 있는지요?
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
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세탁 후 수축된 스웨터 보상 문의
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스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구
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세탁 후 심하게 수축된 품질표시가 없는 셔츠의 보상 문의
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드라이클리닝 후 심지 부위가 우는 점퍼의 보상 문의
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전자상거래로 구입한 의류 반품 가능 여부 문의
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인터넷쇼핑몰에서 특가로 점퍼 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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(정보)세탁 후 이염된 바지 배상 요구
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수선 과정에서 훼손된 셔츠 배상 요구
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남색 가디건에서 이염된 셔츠 보상 문의
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세탁기 세탁 후 탈색된 바지 교환 문의
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착화시 통증을 유발하는 운동화에 대한 배상
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할인판매 기간 중에 구입한 신사복하의 보상 문의
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올이 뜯긴 여성정장 보상 문의
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(정보) 전자상거래로 구입한 바지 단순변심에 의한 환급 요구
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보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의
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착화 후 갑피 수축되고 경화된 어그부츠 배상 요구
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손상된 상태로 배송된 원피스
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
