소비자 상담사례
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수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의
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전자상거래로 구입한 의류 반품 가능 여부 문의
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보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
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세탁 후 수축된 스웨터 보상 문의
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세탁후 수축된 여성셔츠 배상 요구
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전자상거래에서 특가로 청바지 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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(정보) 보풀 심하게 발생된 코트 보상 방안 문의
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세탁 후 심하게 수축된 품질표시가 없는 셔츠의 보상 문의
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의류 전문 판매사이트에서 여성용 흰색 블라우스와 반팔 셔츠를 주문하여 제품이 배송 되었으나 색상, 디자인 등이 만족스럽지 못하고 품질이 떨어져 반품코자 한 바 의류 광고 공지사항에 반품이 불가능 하다는 사실을 고지하였으므로 환급을 할 수 없다고 합니다. 그러나 의류 광고상에는 공지사항이 게재되어 있지 아니하고 별도 화면을 클릭 하여야만 확인 가능합니다. 의류를 구입하여 훼손시키지 않은 상태인데도 반품이 가능한가요?
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스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구
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드라이클리닝 후 심지 부위가 우는 점퍼의 보상 문의
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착용 후 보풀 발생한 바지 배상 요구
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신발 착화 시 소리가 나는 경우
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착용 중 엉덩이 부분이 찢어진 청바지 보상 문의
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(정보) 할인판매 기간 중에 구입한 신사복하의 보상 문의
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스웨이드 신발을 세탁업자가 세탁 후 소재의 변색 및 변형
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(정보) 남색 가디건에서 이염된 셔츠 보상 문의
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(정보)전자상거래로 점퍼 구입 후 품질불만으로 반품 요구하니 반품 거절
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(정보)세탁 후 이염된 바지 배상 요구
