소비자 상담사례
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수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의
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수선 의뢰 후 분실된 블라우스 보상 문의
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스웨이드 신발을 세탁업자가 세탁 후 소재의 변색 및 변형
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스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구
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스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구
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식당에서 신발을 분실한 경우 보상 요구
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식당에서 신발을 분실한 경우 보상 요구
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신발 착화 시 소리가 나는 경우
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신발의 주문제작 상품 여부 확인
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올이 뜯긴 여성정장 보상 문의
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원피스 세탁 후 발생한 전체적인 변색현상 배상 문의
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원피스 세탁 후 발생한 전체적인 변색현상 배상 문의
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유통시설(대형마트) 이용 중 상해를 입은 경우 보상 요구
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의류 전문 판매사이트에서 여성용 흰색 블라우스와 반팔 셔츠를 주문하여 제품이 배송 되었으나 색상, 디자인 등이 만족스럽지 못하고 품질이 떨어져 반품코자 한 바 의류 광고 공지사항에 반품이 불가능 하다는 사실을 고지하였으므로 환급을 할 수 없다고 합니다. 그러나 의류 광고상에는 공지사항이 게재되어 있지 아니하고 별도 화면을 클릭 하여야만 확인 가능합니다. 의류를 구입하여 훼손시키지 않은 상태인데도 반품이 가능한가요?
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인터넷쇼핑몰에서 야상점퍼 5천원 "특가"로 구입했는데, 이틀 후 "가격기재 오류로 구매취소한다"는 문자 전송 후 일방적으로 환불처를 하였습니다. 이 판매자는 당시 타 오픈마켓에서도 동일한 광고로 상품을 판매하고 있었는데, 사업자의 일방적 환불처리를 받아들여야 하는지 궁금합니다.
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인터넷쇼핑몰에서 특가로 점퍼 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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인터넷쇼핑몰에서 특가로 점퍼 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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일반매장에서 구입한 의류의 환급 가능 여부
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일반매장에서 구입한 의류의 환급 가능 여부
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전자상거래로 구입한 바지의 1회 착용 후 하자 발생에 따른 구입가 환급 요구
