소비자 상담사례
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법정대리인 동의없이 구입한 화장품 계약취소 요구
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배송 중 분실된 전자기기에 대한 업체의 과실 여부
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방문판매원이 시험사용 후 인도한 진공청소기의 청약철회 여부
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방문판매로 구입한 화장품에 대한 청약철회 가능 여부
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반송 과정에서 누락된 선글라스에 대한 보상 가능 여부
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무료체험 신문광고한 보청기 환급 거부 사례
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무료 체험 기간 내 반품 신청한 매트리스 구입대금 환급 요구
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무료 체험 기간 경과 후 반품 신청한 안경 구입대금 환급 요구
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리퍼제품을 판매하는 통신판매업자로부터 구입한 이어폰 품질보증 요구
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눈 오는 날 부츠 착화시 물이 스며들어 환불 요구
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노트북컴퓨터 메인보드 하자의 무상수리 요구
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노트북 배터리 불량에 따른 무상교체 요구 건
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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노조 파업으로 A/S 지연된 정수기 렌탈서비스의 보상 여부
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냉장고 소음이 심하여 신경이 쓰이는 경우
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냉장고 겉면에 이슬이 맺히는 현상이 이상인지 여부
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구매대행으로 구입한 스마트폰 구입가 환급 요구
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교환 후 하자가 발생한 태블릿PC의 환급 요구
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광고와 규격이 다른 매트리스의 반품 가능 여부
