소비자 상담사례
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할부결제한 고가의 시계를 배송지연하는 경우
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착화 중 보풀이 발생한 운동화
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소파 배송 전 계약해제 요구
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무료 체험 기간 경과 후 반품 신청한 안경 구입대금 환급 요구
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TV 구입일의 확인이 불가능한 경우 품질보증기간
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현금 입금 유도 후 카메라 배송하지 않는 인터넷 쇼핑몰
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가품 판매한 후 잠적한 업체의 배상 책임 여부
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구매대행으로 구입한 스마트폰 구입가 환급 요구
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전자상거래로 구입한 가구 반품 문의
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에어컨 배달시 파손된 경우 보상여부
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인터넷 쇼핑몰에서 반품비용을 소비자에게 전가하는 경우
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포장만 개봉한 랜덤박스 환급 가능 여부
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중고에어컨의 품질보증 가능 여부
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세탁 후 갑피 변형된 스니커즈에 대한 배상 요구
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TV홈쇼핑에서 구입한 표시광고와 다른 온돌침대 보상 요구
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할인 구매한 TV 교환시 차액을 추가 요구하는 경우
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광고와 규격이 다른 매트리스의 반품 가능 여부
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전자상거래로 구매한 운동화의 벨크로 불량에 따른 계약해제 요구
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전기진공청소기를 방문판매로 충동 구매한 경우
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정품이 의심되는 인터넷쇼핑몰에서 구입한 명품가방 계약 해제 요구
