소비자 상담사례
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착화 중 보풀이 발생한 운동화
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착화 중 발생한 접착불량의 신발
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집에서 세탁 후 노랗게 변한 흰색 운동화 배상 요구
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중고에어컨의 품질보증 가능 여부
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주행 중 부품 파손된 자전거의 환급 가능 여부
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주문상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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주문상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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제조회사가 도산하여 전기포트 A/S를 거절하는 경우
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제가 지하상가 일반 신발 매장에서 신발을 하나 구입하고 당일 환불을 요구하였으나 교환은 가능하나 영수증에 기재가 돼 있기 때문에 환불은 불가하다고 합니다. 대신 3개월 안에 사용할 수 있는 보관증을 끊어준다고 하더군요.. 물건에 하자가 있는 건 아니고 단순 변심으로 인한 것인데.. 이런 경우 환불받을 수 있는 건가요? 매장쪽에서는 영수증에 교환은 3일 이내, 환불불가라는 문구를 기재해 놓았기 때문에 환불해 줄 의무가 없다는데...
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정품이 의심되는 인터넷쇼핑몰에서 구입한 명품가방 계약 해제 요구
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전자상거래로 구입한 하자 있는 리퍼브 가구의 환급 가능 여부
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전자상거래로 구입한 자전거 트레일러 받침대 반품 요구
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전자상거래로 구입한 노트북 컴퓨터의 청약철회 요구
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전자상거래로 구입한 김치냉장고 주문 취소로 인한 손해배상 요구
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전자상거래로 구입한 가구 반품 문의
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전자상거래로 구매한 운동화의 벨크로 불량에 따른 계약해제 요구
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전자상거래 구입 운동용 공, 공기 주입한 경우 교환 문의
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전기진공청소기를 방문판매로 충동 구매한 경우
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인터넷으로 구입한 청소기, 광고와 다른 경우 반품비용 부담 여부
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인터넷으로 구입 후 공기 주입한 짐볼에 대한 환급 가능 여부
