소비자 상담사례
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유명메이커 가구(장롱세트 및 침대)로 속아 구입한 경우
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착화 중 에어가 터진 운동화 배상 요구
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해외구매대행업체를 통해 구입한 장난감의 미배송으로 인한 구입대금 환급 요구
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세탁기 수리 후 2개월만에 고장 재발하여 수리비를 요구하는 경우
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운동화 갑피 부분 찢어짐에 대한 손해배상 문의
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냉장고 소음이 심하여 신경이 쓰이는 경우
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관리가 되지 않는 공기청정기 렌탈서비스 계약의 위약금 없는 계약해지 가능 여부
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해외 구매대행으로 구입한 신발의 사이즈 차이 관련
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인터넷 쇼핑몰 광고와 색상이 다른 카메라 삼각대 구입대금 환급 요구
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착화 중 발생한 접착불량의 신발
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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시계브랜드그룹 가족행사 시 행사장을 방문하여 구입한 시계 품질보증 적용여부
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관리가 되지 않는 정수기 계약 해지 가능 여부 문의
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노트북 배터리 불량에 따른 무상교체 요구 건
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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무료 체험 기간 내 반품 신청한 매트리스 구입대금 환급 요구
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착화 중 에어가 터진 운동화 배상 요구
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2011. 1. 19. 가구점에서 장롱, 침대, 소파, 화장대를 3,700,000원에 계약(제품 배송 일자 : 3. 10.)하고 계약금 700,000원을 신용카드로 결제하였습니다. 같은 해 2. 5. 소비자의 개인사정으로 인하여 유선으로 계약해제를 요구한바 가구 판매업자는 주문제작 가구가 아님에도 위약금 20%를 요구합니다. 가구 구입 계약금에 대한 환급이 불가능한 것인지요?
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전자상거래 구입 운동용 공, 공기 주입한 경우 교환 문의
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전자상거래로 구입한 자전거 트레일러 받침대 반품 요구
