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접수자: 이빛나 01031149352

펜션예약자: 김병선 외 7명
날짜: 2022.08.14~16 2박3일 패밀리B형

내용


1. 원래 3시 입실인데 3만원을 더 주면
객실 입실은 안되지만 수영장과 부대시설을 이용할수 있다고 함.
3만원을 더 냄.
12시쯤 들어가 팬션주변 구경하고 있는데
아무말도 하지 않았는데
사장이 기분나쁜 말투로 지금 구경하면 힘들꺼라는둥.
이따 다 설명할꺼라는둥. 말을 많이 해서 힘드니 물어보지말라함. 우린 물어본게 없음. 먼저 말시킴.
그러다 우리가 지낼방이 어디냐고 딱 한번 물어보니 똑같은 말투로 어디라고 알려줌. 방에 들어가진 않고 밖에서 문을 열고 구경하니 구경하지말라함!!!!

2. 1,2층 독채라고 해서 예약했음.
방에 들어갈때보니 1층과 2층이 연결이 안됨.
심지어 2층은 화장실이 없어서 외부를 사용해야 함.
이건 절대 독채가 아님!!!!! 그냥 1층,2층 따로 있는 방을 독채라고 사기치는거임!!! 사진을 보여주고싶음ㅜㅠ...

3. 부대시설중 오락실같은곳이 있는데
그 안에 자동차게임하는게 있음. 사용할수 있냐 물으니
VIP만 된다고 함.
VIP는 어떻게 되냐고 물으니 사장한테 잘해주거나
재방문한 사람만 된다고함.
나한테 잘한거 없자나요 라고 말함.
재방문이야 이해하는데 내가 돈주고 쉬러간곳에 사장한테 왜 잘해야 함??!?!!!?!?! 진짜 이해가 제일 안됨.

4. 위생상태 진짜 불량!!!!
펜션이 오래되서 시설이 낡은거야 이해함.
근데 일찍가서 주변구경하면서 청소하는거 봤는데..
아.. 이불은 전에 사람이 쓰던거 빨지도 않고 그냥 갬.
이불에서 냄새 남. 코로나도 있는데 이래도 됨?!?!?!

5. 펜션소개및 이용안내 한다고
겁나더운데 30분 넘게 돌아다니며
위험하고 높은계단 왔다갔다하게함.
일행 중에 무릎아프신어머니, 6살난 작은아이도 있어서 힘든데
사장님 안쳐다보면 진행안한다고 하며 쳐다보겠끔 강요함.
애고 어른이고 일행모두 설명들어야하고
설명안들은 사람에게 부대이용료 시간당 만원씩 받는다고 함.

여러 펜션을 이용하면서 이런곳은 처음입니다.
꼭 개선이 있도록 도움바랍니다.

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