쌍용자동차(주) 코란도스포츠 차량
자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내
자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내
한국소비자원은 쌍용자동차㈜의 코란도스포츠 일부 차량이 저온 시 자동온도제어기(Full Automatic Temperature Control, 이하 ‘FATC’)의 전원이 들어오지 않는 등 오작동 발생 사례가 CISS에 접수되어 조사를 실시하였다.
조사결과, 저온에서 FATC 마이크로컴퓨터의 저온특성 불량으로 인해 오작동 증상이 나타나는 것으로 확인되었다.
한국소비자원은 쌍용자동차㈜에 무상수리 등 시정을 권고하였고, 쌍용자동차㈜는 한국소비자원의 시정 요구를 수용하여 해당 차량을 소유한 소비자에게 개별통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
< 쌍용자동차(주)코란도스포츠 차량 자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내 >
- 조치사유 : 저온 시 전원이 꺼지는 등 오작동 발생
- 차 종 : 코란도스포츠 차량
- 대상범위 : 2015.10.12. ~ 2016.1.15. 생산된 2,730대
- 조치내용 : 자동온도제어기(FATC) 무상 교환(개별통보)
- 장 소 : 쌍용자동차㈜ 전(全) 서비스네트워크
- 조치기간 : 2017.4.21. ~ 2018.4.20.
- 문의처 : 쌍용자동차㈜ 고객센터 ☎ 080-500-5582
[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2017-04-26]
