• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

수입차 관련 소비자피해, 매년 지속적으로 발생

- 10건 중 8건이 차량하자 피해 -

◎ 최근 수입차 등록대수가 늘고 있는 가운데 수입차 관련 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다.

도별 현황(전체 자동차 등록대수 중 수입차 비율) : 2013년 901천대(4.6%) → 2014년 1,113천대(5.5%) → 2015년 1,390천대(6.6%) → 2016년 1,645천대(7.5%) → 2017년 1,897천대(8.4%)

◎ 최근 5년 6개월간 총 1,410건 접수

한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 최근 5년 6개월간(2013.1.∼2018.6.) 수입차 관련 피해구제 신청은 총 1,410건 접수됐다.

 주의보 표 

◎ 10건 중 8건이 차량하자 피해

피해유형별로는 ‘차량하자’가 81.4%(1,148건)로 대부분을 차지했고, 계약 불이행(불완전이행) 등 ‘계약 관련’ 피해는 18.6%(262건)였다.

◎ 피해의 절반 이상이 출고 1년 이내에 발생

피해 발생 시기별로는 출고일 기준 ‘1년 이내’가 55.1%(778건)로 절반을 넘었고, 다음으로 ‘1년 초과∼2년 이하’가 10.6%(150건), ‘2년 초과∼3년 이하’가 9.2%(129건), ‘3년 초과∼5년 이하’가 6.5%(91건) 등이었다. 특히, 5.7%(80건)는 ‘계약 체결 중’에 발생한 것으로 나타났다.

한편, 피해구제 신청 1,410건 중 당사자 간 ‘합의’가 이루어진 경우는 51.5%(726건)였고, ‘미합의’ 34.3%(484건) 등이었다.

◎ 차량 상태 꼼꼼히 점검 후 인수, 수리 시에는 견적서와 명세서 교부받아야

한국소비자원은 수입차 관련 소비자피해 예방을 위해 ▲계약 전 사후서비스(A/S) 등 유지관리상 불편함이 없는지 확인 후 제작사와 차종을 선택하고 ▲계약 체결 시 프로모션 내용, 차량 연식, 인도 시기 등을 계약서에 명시하며 ▲차량 내외부, 하체 및 엔진룸 등을 점검 후 등록하고 ▲보증서(특약사항 명시)와 취급설명서의 내용을 충분히 숙지하고 ▲수리 시에는 점검·정비 견적서와 명세서를 교부받아 관련 분쟁에 대비할 것 등을 당부했다.



[ 한국소비자원 2018-11-30 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
660 실내 롤러스케이트장, 안전사고 위험 높아 file 소비생활센터운영자 29 2019.12.13
659 가을철 야외활동 독버섯, 뱀 등 독성생물 주의 file 소비생활센터운영자 29 2019.09.02
658 낙뢰사고 주의하세요! file 소비생활센터운영자 29 2019.08.01
657 Fallopia multiflora 대체의약품, 간 손상 위험 있어 판매차단 소비생활센터운영자 29 2019.07.22
656 Weleda 배앓이 완화제, 영유아 삼킴 사고 유발할 수 있어 소비생활센터운영자 29 2019.06.14
655 야외 활동이 증가하는 계절, 자전거 사고 예방에 헬멧 착용은 필수! file 소비생활센터운영자 29 2019.05.08
654 에어컨 사전 구매 및 점검으로 설치·수리 지연 예방 필요 file 소비생활센터운영자 29 2019.04.26
653 제조일자 변조한 수입 냉동가오리날개 회수 조치 file 소비생활센터운영자 29 2019.04.26
652 스퀴시 완구, 유해물질 함유로 판매 차단 소비생활센터운영자 29 2019.03.12
651 스퀴시 완구, 유해물질 함유로 판매 차단 소비생활센터운영자 29 2019.03.12
650 건강기능식품 명현반응이라는 말에 속지마세요 file 소비생활센터운영자 29 2019.02.11
649 Medline 반창고, 곰팡이 발생 위험 있어 판매차단 소비생활센터운영자 29 2019.02.07
» 수입차 관련 소비자피해, 매년 지속적으로 발생 file 소비생활센터운영자 29 2018.12.03
647 일방적 민원 취하 간주, 이유 알려 반려로...자치법규 정비해 민원인 권익보호 file 소비생활센터운영자 28 2020.12.03
646 가정용 정수기의 선택 및 위생관리 가이드 소비생활센터운영자 28 2020.10.20
645 '자동차리스 지원 계약’소비자피해 주의! file 소비생활센터운영자 28 2020.08.26
644 피해다발업체 소비생활센터운영자 28 2020.08.11
643 자전거 안전하게 즐기기 소비생활센터운영자 28 2020.07.10
642 역외보험 가입을 권유받을 때 주의하세요! - 소비자경보(주의) 발령 file 소비생활센터운영자 28 2020.05.25
641 피해다발업체 소비생활센터운영자 28 2020.04.29
Board Pagination Prev 1 ... 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 ... 101 Next
/ 101

로그인

로그인폼

로그인 유지