• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

다이어트식품, 무료체험 미끼로 한 해외 결제사기 주의
- 해외 유명잡지에 소개된 정보, 페이스북 광고 링크해 소비자 유인
- 무료체험 이라며 9천원 배송비 결제 유도하며 신용카드 정보 획득
- 주문 후 2주 안에 반품가능하다고 하고 10일후에 물품 도착, 실제 반품 불가능
- 서버 해외에 두고 운영하고 결제도 해외에서, 국내법 적용 어려워 소비자 주의 필요


□ 무료체험을 이유로 신용카드 정보를 빼내 결제에 이용하는 사기로 인한 피해가 발생해 소비자들의 주의가 요구된다.

○ 무료체험이라고 해서 배송비만 지불했는데 해외에서 물품대금이 신용카드로 결제되었다는 소비자불만이 서울시전자상거래센터에 일주일 에 10건이 접수되었다.

□ 해당쇼핑몰은 페이스북을 통해 소비자에게 접근해 유명잡지에 나온 것처럼 잡지의 이미지를 도용, 다이어트식품을 소개 후 무료체험을 하게 해주겠다며 배송비 9천원을 결제하게 하여 소비자로부터 신용카드정보를 빼냈다. 실제 제품을 받은 소비자도 있고 받지 못한 소비자도 있는데, 체험 신청 후 10일이 경과해 제품이 배송되었지만 14일 이내 반송이 되지 않았다며 약 22만원이 배송비를 결제한 신용카드로 결제되었다.

□ 이메일을 통해서만 해당업체와 연락이 되는데 항의를 하면 약관을 들어 반품을 거부한다. 약관에는 2주 뒤에 제품을 반품하지 않으면 제품 가격이 결제되고 제품 가격도 변동된다고 표시하고 있다.

○ 제품을 원치 않을 경우 네덜란드로 반송하라는 안내가 있지만, 네덜란드의 사서함 주소만 기재되어 있을 뿐 연락처나 담당자 등 다른 정보는 없어 실제 반품이 불가능하다는 것이 소비자들의 주장이다.

□ 서울시전자상거래센터는 소비자가 결제한 신용카드회사에 피해처리를 요청한 상태이지만 해외에서 결제가 이루어졌고 일부 소비자는 제품을 받은 경우도 있어 처리에 어려움이 있다.

○ 해당사이트에 대해서는 경찰청 사이버안전국에 관련 내용을 전달하고 수사를 요청한 상태이다.

○ 소비자는 무료체험에 현혹되지 말아야 하며 신용카드 정보가 노출되지 않도록 각별히 주의해야 한다.

[서울특별시전사상거래센터 2015-03-17]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
1716 가전제품 쇼핑몰 [감성] [sensitiviity] 주의 소비생활센터운영자 1 2020.08.04
1715 여름 휴가철, 바닷가 장염비브리오 식중독 주의 file 소비생활센터운영자 1 2020.08.04
1714 2019년 유사수신 신고,상담 현황 및 소비자 유의사항 file 소비생활센터운영자 1 2020.08.04
1713 감염병 예방을 위한 올바른 마스크 선택법 소비생활센터운영자 1 2020.08.03
1712 국내 오픈마켓 내 해외 사업자와의 거래 주의 file 소비생활센터운영자 1 2020.07.31
1711 등록 캠핑장에서 안전한 여름휴가 즐기세요 file 소비생활센터운영자 1 2020.07.31
1710 8월, 폭염ㆍ물놀이ㆍ태풍ㆍ호우에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 2 2020.07.29
1709 국제거래 소비자의 10% 이상이 소비자피해 경험 file 소비생활센터운영자 1 2020.07.29
1708 여름철, 식중독에 주의하세요 file 소비생활센터운영자 2 2020.07.28
1707 본격적인 휴가철, 물놀이 사고에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 3 2020.07.24
1706 여름철, 캠필로박터 식중독에 주의하세요 file 소비생활센터운영자 3 2020.07.23
1705 감염병 예방수칙 준수로 건강한 여름나기! file 소비생활센터운영자 2 2020.07.23
1704 고수익 재테크를 빙자한 유사금융플랫폼 사기에 속지 마세요 file 소비생활센터운영자 3 2020.07.23
1703 여름 휴가철 렌터카 이용시 소비자피해 주의하세요! file 소비생활센터운영자 6 2020.07.20
1702 나이스마켓 - 청호나이스 정보도용 쇼핑몰 주의 소비생활센터운영자 26 2020.07.17
1701 씨티마켓 / ctmarket 소비생활센터운영자 6 2020.07.17
1700 여름철 안전사고 이렇게 예방하세요! file 소비생활센터운영자 6 2020.07.16
1699 무더운 날씨에는 이물 혼입에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 9 2020.07.15
1698 90년대생 청년층, 대출수수료 30% 사기 작업대출에 유의하세요 file 소비생활센터운영자 8 2020.07.15
1697 구명조끼, 금주 등 국립공원 물놀이 안전수칙 준수 필수 file 소비생활센터운영자 9 2020.07.10
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 86 Next
/ 86

로그인

로그인폼

로그인 유지