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□ 임산부나 다자녀가족, 청소년 등 사회배려층을 위한 SRT 요금할인 시간대가 늘어나고 열차도 추가 편성돼 SRT 이용이 한층 편해질 전망이다.
 
국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 임산부 등 SRT 요금할인 승객이 다양한 시간대에 SRT를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘SRT 공공성 강화 할인제도 실효성 확보’ 방안을 마련해 ㈜SR에 권고했다.
 
□ SRT는 내부규정 상 철도서비스의 공공성 강화 취지에서 임산부, 다자녀가족, 기초생활수급자, 청소년 등 사회배려층을 대상으로 열차 이용 시 일반 요금의 10~30% 할인 혜택을 적용하고 있다.
※ 임산부, 다자녀가족, 기초생활수급자 : 일반 요금의 30% 할인
청소년 : 일반 요금의 10% 할인
 
그러나 할인승객의 열차이용 시간대가 이른 아침 5시~7시와 심야 10시~11시에만 편성되어 있을 뿐만 아니라 경부선과 호남선에 각각 상·하행 포함 12대에 불과해 할인승객의 불편이 컸다.
 
▪ 임산부 및 다자녀 가족 등이 이용하는 할인좌석도 시간 구애 없이 이용할 수 있도록 개선되었으면 좋겠습니다. (2019.2. 국민신문고)
 
▪ 잘 이용하지 않는 시간대 외에는 할인이 되지 않고 있습니다. 공공성 강화 정책에 맞게 이용 가능한 시간대가 확대되었으면 좋겠습니다.
(2019.3. 국민신문고)
 
< 경부선 출발시간 >
< 호남선 출발시간 >
열차
번호
수서 출발
부산 도착
(하행)
열차
번호
부산 출발
수서 도착
(상행)
열차
번호
수서 출발
목포 도착
(하행)
열차
번호
광주송정 출발
수서 도착
(상행)
301
5:30
302
5:00
651
5:10
602
5:20
303
6:00
304
5:30
601
5:40
604
6:20
307
7:00
374
21:20
653
6:40
620
20:30
309
7:05
376
22:00
603
7:40
666
21:09
(목포출발)
377
22:00
378
22:30
619
22:25
622
22:00
379
22:40
380
23:00
621
23:00
668
23:09
(목포출발)
(2019.3. 기준)
 
이에 국민권익위는 SRT 요금할인 대상열차를 추가 편성해 사회배려층이 다양한 시간대에 열차를 이용할 수 있도록 올해 10월까지 개선할 것을 ㈜SR에 권고했다.
 
□ 국민권익위 안준호 권익개선정책국장은 “임산부 등 사회배려층이 다양한 시간대에 SRT 열차를 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대된다.”라며, “앞으로도 국민 생활과 밀접한 분야의 제도개선을 적극 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.


[ 국민권익위원회 2019-05-16 ]

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