인터넷에서 옷을 산후 빨래를 했는데

옷에서 물이 빠져서 이염되었습니다

본문에는 빨래 관련하여 별 고지가 없어 물빨래를 조물조물하였는데 그렇게 되었어요...

지그재그라는 어플 통해서 구매했고 상품 정보에는 사진들과 옷에 대한 설명, 재질, 옷이 불량이 아닌 경우에 대해서만 써져있습니다

판매자는 상품페이지 하단에 세탁법 공지가 되어있다 하지만 지그재그 어플내에선 확인이 불가하며, 판매자 홈페이지에서만 확인할 수 있었습니다

이런경우 교환 요구가 가능한가요?