• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
강원특별자치도 소비생활센터는 소비자가 물품이나 서비스 이용중에 불만이 있거나 피해를 당했을 경우 신청을 하시면 소비생활센터의 상담 및 피해 구제 중재를 받으실 수 있습니다. 인터넷 이외에 전화, 우편, 직접방문 등을 통하여 접수할 수 있습니다.
전화접수 : 033-249-3034~6
우편접수 : (주소) 강원특별자치도 춘천시 중앙로 1 (봉의동 15번지) 강원특별자치도청 경제정책과 (우편번호 : 24266)
직접방문 : 강원특별자치도청 별관 3층 소비생활센터(홈페이지 "센터소개" 페이지를 참고하시면 됩니다)
※ 소비자상담 민원 중 청구이유, 처리요구 내용 등이 불분명하거나, 단순비방 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알립니다.
소비자상담은 전국적으로 통합 운영이 되므로 1372 소비자상담, 한국소비자원 피해구제, 소비자 24시 등을 통해 상담민원을 신청한 경우,
중복민원 접수로 처리되어 본 센터의 온라인상담을 통해서는 상담지원이 되지 않음을 알려드립니다.

저는 지난 4월 23일 3개월 정도 걸려오는 주식상담관련 전화를 통해 주식투자에 대한 정보를 제공 받고 작은 돈으로도 용돈 이상의 충분한 이익을 얻을 수 있다는 말을 해주면서 투자할 자금이 얼마나 되느냐고 묻기에 제가 300만원은 준비할 수 있다고 했더니 그 정도면 가능하다고 지금 계약을 하자면서 녹음에 들어갔습니다. 사실 전화로 계약 내용을 계속하여 읽어줬지만 무슨 소리인지 정확히 인지하지 못한 상태에서 앞으로 거래를 하려면 제 카드가 필요하다면서 카드번호를 불러달라고 했고 저는 카드번호를 불러줬고 그렇게 해서베스트 하나투자(윤동현 팀장)와의 계약이 이뤄졌다고 했습니다. 그러면서 내일부터 바로 자세히 정보를 제공하겠다고 하면서 끝이 났습니다.

그래서 그 다음 날 윤 팀장이 보내 준 하나투자 대표 전화로 들어가보았더니 저는 정회원이 아니어서 접속할 자격이 없다고 했습니다. 그런데 이상한 것은 저와의 계약이 완전히 이뤄지려면 전자계약서에 제가 서명을 해야 하는데 서명을 하지 않아 정회원이 될 수 없으니 전자계약서에 서명을 해달라는 것이었습니다. 그러나 저는 전자계약서에 서명도 할 줄 도 모르지만 더 이상 하고 싶은 생각이 없어 서명을 하지 않고 있던 차에 며칠 후 이메일로 하나투자금융으로부터 저와 계약이 1년간 360만원에 완료 되었으며 월 30만원씩 분활 납부하여야 한다는 메시지를 받았습니다. 그래서 돈을 벌기는 커녕 돈을 사기를 당한 기분이 들던 차 5월 카드에서 30만원(1회분)이 인출되었습니다. 이를 확인한 저는 저와 계약을 한 당사자(윤동현)에게 계약해지를 통보했습니다.

계약 해지 내용(윤동현 팀장님 그동안 제가 노년을 즐겁게 보내 보려고 선택한 주식에 관한 일련의 일들이 그간 지나 놓고 생각해 보니 내겐 너무 벅차단 생각이 듭니다. 그래서 오늘(21.5.30)부토 귀사와 맺은 계약관계는 해약하기로 통보합니다. 양지하여 주시기 바랍니다.)입니다.

그러던 차에 오늘(21.6.21) (주)투루월드코리아(BEST 하나투자)로부터 등기우편으로 계야서을 받았습니다. 계약서에는 대표(박영준)의 실인이 찍이고 계약자인 저의 란에는 실인이나 서명이 없는 계약서가 일방적으로 도착을 하였습니다. 이 문제를 해결하기 위하여 상담을 요청하며 해결할 방법을 부탁드립니다.

  • 소비생활센터운영자 2021.06.25 16:46
    민원인의 연락처가 없어서 유선으로 연락을 못드리고 글을 남깁니다. 국번없이 1372로 전화하시면 소비자상담센터로 연결되니 유선으로 상담을 받으시기 바랍니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
36 감자 보내주세요 1 오스카 2020.04.01 955
35 홍게 중량미달 사기배송건 신고합니다. file 강선옥 2020.04.13 1043
34 속초 잠자리 모텔 바가지 요금 고발합니다. 1 이수백 2020.04.29 1394
33 강원상품권 현금영수증발행 거부 1 글쓴이 2020.05.31 1396
32 오픈케이지 거짓말 1 김정윤 2020.06.01 1379
31 영월에있는 태복분식 전병집을 신고합니다. 김정민 2020.06.07 990
30 태백 부당요금청구업체신고 1 심경섭 2020.06.20 1233
29 보험가입시 직업고지사항 의문점 1 뿡뿡이 2020.06.24 1220
28 음식점 위생단속 안합니까 1 1 2020.08.02 1230
27 부당요금청구 신고합니다. 1 류효주 2020.08.03 1240
26 오픈케이지 쇼핑몰 고발 1 민희 2020.08.18 1685
25 예식장 최소보증인원 부당청구 1 배선화 2020.09.01 1528
24 신발, 가죽깔창 오염 문의 1 궁금합니다 2020.11.04 1227
23 요양병원 장례시 리무진은 현금 밖에 안되는 게 맞나요? 1 김의석 2020.11.16 1252
22 버스운행 입니다. 1 김도환 2020.12.16 1173
21 주유소자동세차 전면유리파손 1 file 홍천강 2020.12.17 1456
20 펜션 예약 환불 신청 거부및 연락불가로 피해를 보고 있습니다. 1 원상희 2021.01.07 1218
19 블랙박스 백화현상 불량 1 블랙박스 2021.03.02 1186
18 강원사랑상품권 모바일 받아주는 곳이 없는데 도대체 어떻게 쓰라는 것인지 궁금하네요 1 분노한고라니 2021.03.16 1269
» 주식 점보 제공에 대한 문제 해결 문의 1 치악산 2021.06.21 1116
Board Pagination Prev 1 2 3 4 Next
/ 4

로그인

로그인폼

로그인 유지