• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
강원특별자치도 소비생활센터는 소비자가 물품이나 서비스 이용중에 불만이 있거나 피해를 당했을 경우 신청을 하시면 소비생활센터의 상담 및 피해 구제 중재를 받으실 수 있습니다. 인터넷 이외에 전화, 우편, 직접방문 등을 통하여 접수할 수 있습니다.
전화접수 : 033-249-3034~6
우편접수 : (주소) 강원특별자치도 춘천시 중앙로 1 (봉의동 15번지) 강원특별자치도청 경제정책과 (우편번호 : 24266)
직접방문 : 강원특별자치도청 별관 3층 소비생활센터(홈페이지 "센터소개" 페이지를 참고하시면 됩니다)
※ 소비자상담 민원 중 청구이유, 처리요구 내용 등이 불분명하거나, 단순비방 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알립니다.
소비자상담은 전국적으로 통합 운영이 되므로 1372 소비자상담, 한국소비자원 피해구제, 소비자 24시 등을 통해 상담민원을 신청한 경우,
중복민원 접수로 처리되어 본 센터의 온라인상담을 통해서는 상담지원이 되지 않음을 알려드립니다.

강원도 지역에 춘천 원주 도시 지역 빼고

모바일 강원사랑상품권 결제가 가능한 곳이 얼마나 되나요?

철원 지역은 가맹점이라고 뜨는 곳을 가도 결제가 안된다고 하고

어디서는 다시  지류로 바꿔오라는 말도 안되는 요구를 하는데

강원사랑상품권 모바일은 같은 강원 도민들도 지역 따져서 차별하는것도 아니고

가맹점에 안내나 결제 시스템 지원 정도는 해줘야 하는것 아닌가 싶습니다.

  • 소비생활센터운영자 2021.03.18 09:48
    강원상품권 관련 사항은 강원도 사회적경제과 상품권유통팀(033-249-3389)으로 문의하시기 바랍니다.

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