부당요금청구 신고합니다.

by 류효주 posted Aug 03, 2020
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강원도 양양군 현남면 창리길 29
두둥실 카페

카페 내부에 자리값과 관련된 내용과 구두로 된 설명도 없이 자리값 15만원에 대해 부당요금청구를 당했습니다. 외부 자리는 예약 후 이용해야한다는 말만했을뿐 별 다른 얘기는 하지 않았었고 예약금을 5만원 받는다는 얘기에 놀랐지만 그 때에도 자리값에 대한 얘기는 전혀없어 예약금을 걸고 자리에 앉았습니다. 해당 직원은 오늘만 우연히 당일예약이 가능하단 얘기만 했기때문에 별다른 의심없이 이용하였습니다. 또한 예약금이 입금되었다는 문자에도 자리값에 대한 얘기는 없었습니다.

저와 같이 억울한 상황을 가질 수도 있는 분들을 위해 해당 카페에 사람들이 볼 수 있게 자리값과 관련된 내용이 명시되도록 시정조치 취해주셨으면 좋겠습니다(하다못해 메뉴판에라도)

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