소비자 상담사례
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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부부동반으로 호주 시드니 4박6일 패키지 여행상품을 계약하고 총 여행경비 190만원을 지급했습니다. 그런데 여행 출발 2일 전에 교통사고를 당하여 병원에 입원하게 되었습니다. 이런 경우 여행사측에 계약취소로 인한 위약금을 지급해야 하는지요?
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부품이 없어 수리 불가능한 보일러 교환 요구
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부품이 없어 수리가 불가능한 보일러의 보상
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분실신고 접수 누락에 대한 책임 소재
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분실카드의 부정사용자가 확인되었으나 변제 거부 시 회원의 책임
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분양 아파트의 재산세 납부 의무자
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불명확한 표시·광고로 인하여 응모기회 상실한 이벤트 보상 지급 요구
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비상장 주식 투자권유를 받아 입금했으나 이후 업체와 연락 두절
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비후성반흔에 대한 레이저 시술 후 상태악화에 따른 손해배상 요구
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사양을 추가 업그레이드한 노트북컴퓨터 환급 요구
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사업자가 로그파일 제공없이 인터넷게임 계정 이용제한 한 경우 문의
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사업자가 아파트 하자를 인정하지 않는 경우
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사업자가 인터넷경품을 제공하지 않는 경우
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사업자가 환급이 불가능한 상조상품이라며 환급을 거부한 경우
