강원도소비생활센터-소비자안전 - 변형으로 인한 부상 위험 있는 자전거 바퀴 자발적 리콜(무상 교환) 조치

한국소비자원은 DT SWISS사의 일부 자전거 바퀴가 변형으로 인한 부상 위험이 있어 해외에서 리콜 되었다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.

조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰에 동일한 제품이 게시·판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 자발적 리콜을 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 해당 권고를 수용하여 자발적 리콜(2025.9.21.기준)하였다.

< 변형으로 인한 부상 위험 있는 자전거 바퀴 자발적 리콜(무상 교환) 조치 >

1. 대상 제품
- DT SWISS 자전거 바퀴 4종

연번	모델명	세부 모델
1	ARC series	ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 55 / 55 / 65
		ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
2	ERC series	ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35 / 45
		ERC 1600 SPLINE 35 / 45
		ERC LOG CLASSIC 45
3	CRC series	CRC 1100 DICUT 45
		CRC 1400, 1600 SPLINE 35 / 45
4	HEC series	HEC 1400 SPLINE 45

2. 조치 사유
- 조치사유: 해당 제품은 림 플린지 부위에서 카본 외층이 자발적으로 분리되는 박리 현상이 발생할 수 있고, 카본 외층 박리로 인해 구조적 약화를 유발하여 바퀴가 파손되어 사용자가 심각한 부상 또는 사망에 이를 수 있어 영국에서 리콜됨.
- 조치내용: 무상 교환(동일등급의 휠셋으로 교체)

3. 조치 방법
- ㈜엠비에스코퍼레이션 홈페이지나 공식 블로그를 통해 리콜 대상 확인 후, 공식 서비스 센터를 통해 접수 후 교환

4. 문의처
- ㈜엠비에스코퍼레이션 고객센터(055-265-9415), 이메일 문의(cs@elfama.com), 온라인 문의(https://mbscorp.co.kr/as/inquiry_write.html)

[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템/위해정보알림/위해정보 처리속보 2025-12-18 ]

변형으로 인한 부상 위험 있는 자전거 바퀴 자발적 리콜(무상 교환) 조치

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