〔 청소년상담1388 웹심리검사[대인관계] 상담사례 〕
• (새학기 친구관계 상담) 새학기가 될 때 마다 자신감이 없어서 새로운 친구들을 사귀기가 어려웠던 ㄱ군(18세)은 이대로 사회에 나간다면 어떻게 해야 할지 걱정되는 마음에 청소년상담1388 누리집에서 웹심리검사 후 고민글을 남겼다.
- 상담사는 웹심리검사 결과를 바탕으로 ㄱ군의 마음에 공감하고, 미리 걱정하는 부담감 보다는 일상적인 안부를 물으며 다가갈 수 있도록 하는 답변을 제공하였다. 이후 채팅상담으로 초대하여 남은 고민을 해결하기 위한 상담을 제공했다.
• (자녀의 신학기 적응 상담) ㄴ씨(40대)는 중학교 2학년이 되면서부터 ‘내 인생 내가 알아서 한다’며 소통을 거부하는 아이를 보며 답답한 마음이 들었다. 청소년상담1388 누리집에서 청소년을 둔 부모도 상담 받을 수 있다는 이야기를 듣고, 웹심리검사 서비스를 이용하였다.
- 상담사는 사춘기 자녀를 둔 부모의 힘든 시기를 공감하고 초등시기에 이미 부모가 알고 있던 자녀를 대하듯 하기보다 어려움이 있을 때 언제든지 부모에게 얘기할 수 있도록 말해주고, 공감하는 부모역할을 할 수 있도록 상담을 제공하였다.
□ 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원은 새학년, 새학기를 맞이하여 청소년들이 낯설고 변화된 환경에 잘 적응할 수 있도록 ‘청소년상담1388 새학기 웹심리검사’를 실시한다.
○ 청소년상담1388 ‘웹심리검사’는 스마트폰 등 전자기기를 활용한 온라인 상담서비스로 대인관계, 성격/정서, 진로/학업 등 다양한 주제의 심리검사가 진행되며 결과에 대해 추가로 궁금한 점이 있거나 상담이 필요한 경우, 댓글을 남겨 상담자의 답변을 받아 보거나 청소년상담1388을 통한 전문상담 서비스를 이용할 수 있다.
○ 학교생활이나 친구관계 등에 어려움을 느끼고 있는 청소년들이 청소년상담1388 웹심리검사를 이용해 적절한 도움을 받을 수 있도록, 참여 행사도 진행한다.
< 온라인 행사 참여 방법 >
• (기간) 2024년 3월 11일(월) ~ 3월 29일(금)
• (방법)
▶ ‘청소년사이버상담센터’ 누리집(www.cyber1388.kr) 접속 → 상담실 메뉴 ‘대인관계’ 영역 웹심리검사를 선택하여 원하는 검사 실시 → 웹심리검사 결과 확인 후 댓글상담에 고민글 등록 → 웹심리검사 결과페이지 및 댓글상담 내역 캡쳐 → 소통/참여의 이벤트 페이지에 이미지 등록
※ 참가 상품 : 모바일 기프트카드(80명 추첨)
※ 선정 발표 : 4월 3일(수), 청소년사이버상담센터 및 청소년1388 공지사항
□ 고민이 있는 모든 청소년과 보호자는 365일 24시간 언제, 어디서나 전화, 문자, 카카오톡, 웹채팅 등 청소년상담1388 비대면서비스를 이용할 수 있다.
< 청소년상담1388 이용방법 >
- (전화) 지역번호+1388 / (문자메시지) 1388
- (온라인) www.cyber1388.kr 접속 후 채팅·게시판 통해 고민상담
- (카카오톡) ‘청소년상담1388’ 검색, 채널추가 후 고민상담
- (페이스북) ‘청소년상담1388’ 검색, 상담내용 작성 후 고민상담
- (라인) ‘@cyber1388’을 검색 또는 QR코드로 친구추가 후 고민상담
- (인스타그램) ‘청소년상담1388’ 검색 후 고민상담
□ 황윤정 여성가족부 청소년가족정책실장은 “청소년들이 청소년상담 1388을 통해 새학기 적응의 어려움뿐 아니라 마음 속 고민들을 털어내고 활기찬 일상을 보낼 수 있도록 지원해나가겠다.”라고 말했다.
□ 윤효식 한국청소년상담복지개발원 이사장은 “새학년, 새학기를 맞이하는 청소년들이 청소년상담1388 상담서비스를 활용하여 마음의 고민을 나누는 소통의 시간을 갖길 바란다.”라고 밝혔다.
[ 여성가족부 2024-03-05 ]