낙상 우려있는 시마노 자전거 부품(크랭크셋) 무상수리 안내

by 소비생활센터운영자 posted Dec 13, 2023
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한국소비자원은 시마노 자전거의 크랭크셋 부품이 사용 중 파손으로 낙상 우려가 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내 유통 여부를 조사했다.
조사 결과, 국내 수입·판매사 ㈜나눅스네트웍스를 통해 해당 제품이 유통되었던 사실을 확인하여 업체에 자발적 시정을 권고하였으며, 이에 해당 사업자는 무상점검 및 수리 조치를 진행하겠다고 회신하였다.
 
< 낙상 우려 있는 시마노 자전거 부품(크랭크셋) 무상수리>
 
1. 대상 제품
○ 수입/판매사 : ㈜나눅스네트웍스
○ 조치대상 : ’13. 5. ~ ’19. 6.까지 판매된 시마노 자전거 크랭크셋(31,891개)
- 제품명 : 시마노 11-Speed Bonded Hollowtech II Road Cranksets
- 모델명(2종) : DURA-ACE / ULTEGRA
? (DURA-ACE) FC-9000, FC-R9100, FC-R9100P
? (ULTEGRA) FC-6800, FC-R8000
 
화면 캡처 2023-12-13 152913.png
화면 캡처 2023-12-13 152931.png
크랭크셋 대상모델 사진크랭크셋 모델명 및 제조각인 확인 방법
* 크랭크암 안쪽에 인쇄(네모부분)
- 제조각인 : 크랭크셋에 다음 알파벳이 각인된 제품이 무상점검 및 수리 대상에 해당
 
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
※ 시마노 공식대리점 및 홈페이지를 통해 구입하지 않은 소비자도 대상 모델에 해당하는 경우 무상점검 및 수리 조치를 받을 수 있음.
 
2. 조치 사유
- 주행 중 크랭크셋이 파손되어 낙상 우려
 
3. 조치 방법
- 해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 ㈜나눅스네트웍스에 연락·문의할 것
- (문의 후) 지정 대리점에 방문하여 무상점검 후 문제 제품으로 판명된 경우 부품교체
 
4. 문의처
- ㈜나눅스네트웍스(1644-2022, https://www.nnxsports.com)




[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템/위해정보알림/위해정보 처리속보 2023-12-11 ]


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