2022년 상담 분석결과 발표, 50대 이상 SNS 관련 피해 급증

by 소비생활센터운영자 posted Mar 29, 2023
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지난해 전자상거래 피해 15% 증가50~60SNS 광고 쇼핑 피해 급증


 

- 서울시전자상거래센터 ’22년 소비자피해상담 총 8723, 3건 중 1건 배송지연

- 사회적거리두기 완화로 외부활동 증가하면서 의류, 신발 등 관련품목 피해 증가

- 50대 이상 피해건수 전년대비 2.1배 증가, 유튜브 등 SNS 광고 쇼핑 피해 41% 차지

- 센터, 75400만원 소비자 환급 및 중재 통해 계약이행·교환·합의 1628건 완료


- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.



[ 서울시전자상거래센터 2023-03-29 ]



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