□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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기아·벤츠 등 자발적 시정조치(리콜)
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소비생활센터운영자 | 2023.05.10 | 19 |
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일하는 사람 모두 고용.산재보험 가입 필수!
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 16 |
| 12522 |
환경성질환 치유하러 국립공원으로 떠나요
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 44 |
| 12521 |
생애최초 주택구입자에 대한 취득세 개선한다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 30 |
| 12520 |
재난문자, 국민 생활에 맞게 송출기준 개선한다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 25 |
| 12519 |
유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 소비자 피해주의보 발령
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 19 |
| 12518 |
엠폭스 고위험군 대상 예방접종 확대 실시
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 27 |
| 12517 |
부모님에게 폐렴구균 예방접종을 챙겨주세요!
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 19 |
| 12516 |
알레르기질환, 적정 치료로 건강한 일상생활 가능
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 25 |
| 12515 |
장기요양기관 CCTV 설치 의무화로 어르신에 더욱 안전한 서비스 제공 기반 마련
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소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 18 |
| 12514 | ‘예비군 훈련 불만’ 국민 목소리, 정책에 반영한다 | 소비생활센터운영자 | 2023.05.09 | 27 |
| 12513 | 용산어린이정원 안전성 검증 세 차례 모두 '합격'... "일반 어린이공원만큼 깨끗" | 소비생활센터운영자 | 2023.05.08 | 20 |
| 12512 |
지역금연지원센터와 함께 금연에 도전하세요!
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소비생활센터운영자 | 2023.05.08 | 22 |
| 12511 |
2023년「FSS 금융아카데미」를 시작합니다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.08 | 18 |
| 12510 | 태국 옴부즈만과 재외국민 권익보호 '맞손' | 소비생활센터운영자 | 2023.05.08 | 17 |
