한국소비자원은 혼다코리아㈜에서 제작ㆍ판매한 어코드(Accord), 시빅(Civic) 차량의 에어컨 콘덴서 냉매가 누수되어 에어컨 작동이 되지 않는다는 사례가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 조사한 결과, 에어컨 콘덴서 제조 시 표면처리가 일부 미흡하였고, 소비자의 사용 습관에 따라 에어컨 콘덴서의 튜브 벽 부식에 의한 천공이 발생하여 냉매가 누출될 가능성이 있는 점이 확인되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.
이에 혼다코리아㈜는 해당 차량을 보유한 소비자 중 동일 문제가 확인된 차량에 대해 아래와 같이 조치하기로 하였다.
이에 혼다코리아㈜는 해당 차량을 보유한 소비자 중 동일 문제가 확인된 차량에 대해 아래와 같이 조치하기로 하였다.
< 혼다코리아㈜ Accord, Civic 차량 에어컨 콘덴서 냉매 누수 관련 조치 안내 > 1. 대상 제품 - 차종 : 혼다 ACCORD, CIVIC 차량 - 국내 공식 판매사 : 혼다코리아㈜ - 조치대상
2. 조치 사유 - 에어컨 콘덴서 제조 시 표면처리가 일부 미흡하였고, 소비자의 사용 습관에 따른 냉매 누수 발생 가능
3. 조치 방법 - 에어컨 콘덴서 튜브 벽 부식으로 냉매 누수 현상이 발생하는 차량에 대하여 보증기간 연장(3년/10만km → 10년/주행거리 무관) - 보증기간 내 에어컨 콘덴서 튜브 벽 부식에 의한 냉매 누수 차량 입고 시 에어컨 콘덴서 무상 교환 4. 문의처 및 조치장소 - 문의처 : 혼다코리아㈜ 고객센터 ☎ 080-360-0505 - 조치장소 : 혼다코리아㈜ 공식 서비스센터 | |||||||||||||||||||||||||||||
[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템/위해정보알림/위해정보 처리속보 2023-01-11 ]
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