□ 금융감독원은 금융소비자정보포털(파인,fine.fss.or.kr)을 통해 소비자정보, 금융상품 비교, 금융거래내역 조회 등 다양한 정보*를 제공중임
* 금융권역별로 공통, 은행,카드, 보험,증권, 연금, 서민,중소기업 등 8개 분야에서 총 56개 금융정보서비스를 제공
- 한편, 금융상품 정보, 내 계좌 조회 등 금융정보 이용방법,절차 등과 관련 여전히 많은 상담문의？민원*이 접수
* ’20년중 금감원은 금융자문, 개인정보 유출시 대응요령 등 금융상담서비스(약 13만건) 진행 및 Q&A민원 등 단순질의 민원(약 5천건)을 처리
- 이에 민원？문의 빈도가 높고, 소비자가 알아두면 유용하게 이용할 수 있는 주요 금융정보(10가지) 활용방법 등을 선정？안내
□ 앞으로 대면？비대면 금융거래를 계획 중인 금융소비자 분들께 많은 도움이 되기를 기대함
- 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2021-04-28 ]