• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
□ 임산부나 다자녀가족, 청소년 등 사회배려층을 위한 SRT 요금할인 시간대가 늘어나고 열차도 추가 편성돼 SRT 이용이 한층 편해질 전망이다.
 
국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 임산부 등 SRT 요금할인 승객이 다양한 시간대에 SRT를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘SRT 공공성 강화 할인제도 실효성 확보’ 방안을 마련해 ㈜SR에 권고했다.
 
□ SRT는 내부규정 상 철도서비스의 공공성 강화 취지에서 임산부, 다자녀가족, 기초생활수급자, 청소년 등 사회배려층을 대상으로 열차 이용 시 일반 요금의 10~30% 할인 혜택을 적용하고 있다.
※ 임산부, 다자녀가족, 기초생활수급자 : 일반 요금의 30% 할인
청소년 : 일반 요금의 10% 할인
 
그러나 할인승객의 열차이용 시간대가 이른 아침 5시~7시와 심야 10시~11시에만 편성되어 있을 뿐만 아니라 경부선과 호남선에 각각 상·하행 포함 12대에 불과해 할인승객의 불편이 컸다.
 
▪ 임산부 및 다자녀 가족 등이 이용하는 할인좌석도 시간 구애 없이 이용할 수 있도록 개선되었으면 좋겠습니다. (2019.2. 국민신문고)
 
▪ 잘 이용하지 않는 시간대 외에는 할인이 되지 않고 있습니다. 공공성 강화 정책에 맞게 이용 가능한 시간대가 확대되었으면 좋겠습니다.
(2019.3. 국민신문고)
 
< 경부선 출발시간 >
< 호남선 출발시간 >
열차
번호
수서 출발
부산 도착
(하행)
열차
번호
부산 출발
수서 도착
(상행)
열차
번호
수서 출발
목포 도착
(하행)
열차
번호
광주송정 출발
수서 도착
(상행)
301
5:30
302
5:00
651
5:10
602
5:20
303
6:00
304
5:30
601
5:40
604
6:20
307
7:00
374
21:20
653
6:40
620
20:30
309
7:05
376
22:00
603
7:40
666
21:09
(목포출발)
377
22:00
378
22:30
619
22:25
622
22:00
379
22:40
380
23:00
621
23:00
668
23:09
(목포출발)
(2019.3. 기준)
 
이에 국민권익위는 SRT 요금할인 대상열차를 추가 편성해 사회배려층이 다양한 시간대에 열차를 이용할 수 있도록 올해 10월까지 개선할 것을 ㈜SR에 권고했다.
 
□ 국민권익위 안준호 권익개선정책국장은 “임산부 등 사회배려층이 다양한 시간대에 SRT 열차를 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대된다.”라며, “앞으로도 국민 생활과 밀접한 분야의 제도개선을 적극 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.


[ 국민권익위원회 2019-05-16 ]

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
7439 국가자격시험 수험표로 영화 할인 받으세요! file 소비생활센터운영자 2019.07.29 23
7438 29일부터 카카오톡 플러스친구 ‘국민톡 110’으로 민원·갑질피해 상담 소비생활센터운영자 2019.07.29 22
7437 청년·신혼부부 등 매입임대주택 3,942호…30일부터 입주자 모집 file 소비생활센터운영자 2019.07.29 28
7436 베트남에서 통역이 필요하면 영사콜센터로 전화주세요 소비생활센터운영자 2019.07.26 23
7435 만성질환자를 위한 자가투여 주사제 안전사용 정보 제공 file 소비생활센터운영자 2019.07.26 26
7434 ‘디엠지(DMZ) 평화의 길’ 파주 구간 8월 10일부터 개방 file 소비생활센터운영자 2019.07.26 16
7433 카드번호 도난사건 관련 소비자 유의사항 안내 file 소비생활센터운영자 2019.07.26 19
7432 “2019 한여름 밤 과학관은 살아있다” 야간 행사 개최 file 소비생활센터운영자 2019.07.25 16
7431 2019년 세법개정안 발표 file 소비생활센터운영자 2019.07.25 27
7430 IC칩 훼손 신용카드를 이용한 카드대출을 단계적으로 제한 file 소비생활센터운영자 2019.07.25 33
7429 특고지침 개정안 행정예고 file 소비생활센터운영자 2019.07.25 14
7428 열차가 지연 도착되면 배상금 받을 수 있다는 사실 알고 계시나요? 소비생활센터운영자 2019.07.25 18
7427 ‘국민콜 110’으로 문화체육관광부 민원 상담 가능해진다 소비생활센터운영자 2019.07.25 20
7426 올해 상반기 땅값 1.86% 상승, 거래량은 전년 동기 대비 18.8% 감소 file 소비생활센터운영자 2019.07.25 12
7425 방화문, 단열재 등 공급·시공 절차 대폭 강화된다. file 소비생활센터운영자 2019.07.25 39
Board Pagination Prev 1 ... 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 ... 944 Next
/ 944

로그인

로그인폼

로그인 유지