제가 가톨릭관동대학교에서 ktx를 타러 강릉역을 수 없이 가봤는데 제가 기존에 알던 길이 아니라 새로운 길로 가는겁니다 그랬더니 요금이 평소보다 더 많이 나오네요? 요금인상도 됐는데 서비스는 더 안 좋아졌네요.. 어떻게 해야 하죠?