한국소비자원은 Navien 순간온수기 제품이 내부에 포함된 가스 변환 키트의 문제로 일산화탄소 중독 위험이 있어 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 소비자위해감시시스템에 접수됨에 따라 국내유통 여부를 조사했다.
조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰과 구매대행 사이트 등에 동일한 제품이 게시·판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매 차단 등의 조치를 권고하였다.
이에, 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2019.1.30.기준)하였다.
- 제품 상세 정보
조사 결과, 국내 온라인 쇼핑몰과 구매대행 사이트 등에 동일한 제품이 게시·판매되고 있어 소비자 안전사고 예방을 위해 판매 차단 등의 조치를 권고하였다.
이에, 해당 사업자는 제품의 판매를 차단(2019.1.30.기준)하였다.
< 일산화탄소 중독 위험이 있는 Navien 순간온수기 판매 차단 안내 >
1. 대상제품- 제품 상세 정보
| Navien Inc |  | |
| 제품명 | Navien Condensing Tankless Water Heater | |
| 모델번호 | (1) NPE-180A / (2) NPE-180S | |
| 제품번호 | (1) 7410x18709xxxx, 7410x188xxxxxx, 7410x189xxxxxx, 7410x18X14xxxx (2) 7419x18709xxxx, 7419x188xxxxxx, 7419x189xxxxxx, 7419x18X14xxxx | |
| UPC | (1) 884954974101 (2) 884954974194 |
2. 조치 사유
- 해당 제품에 포함된 가스 변환 키트의 문제로 일산화탄소 중독 위험이 있어 미국과 캐나다에서 리콜됨.
3. 기 조치 사항
- 해당 제품을 취급한 구매대행 사이트에 판매 차단 조치
※ 국내 제조업체로부터 해당제품이 국내에 유통되고 있지 않고, 구조상 국내에 유통되는 타 제품에서도 사고 발생 가능성은 없다고 회신받음.
4. 소비자 유의사항 및 조치 방법
- 해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 즉시 사용을 중지할 것
- 판매사가 확인될 경우에는 연락을 통해 교환, 환급 등의 조치를 받을 것
[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템 2019-04-10 ]