한국소비자원에서는 현대자동차㈜ 싼타페DM·맥스크루즈의 일부 차량에서 에어컨이 제대로 작동되지 않는다는 위해정보가 소비자위해감시시스템에 접수되어 조사한 결과, 에어컨 디스차지 호스 연결부에서 냉매가 누출되는 것으로 추정되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.
이에, 현대자동차㈜는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
이에, 현대자동차㈜는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
< 현대자동차(주) 싼타페DM·맥스크루즈 차량, 냉매 누출 관련 조치 안내 >
1. 대상제품
- 차종 : 싼타페DM, 맥스크루즈
- 브랜드(판매사), 조치대상, 제품 사진
2. 조치 사유
- 에어컨 디스차지 호스* 연결부 냉매 누출
* 디스차지 호스 : 컴프레서에서 나오는 고온·고압의 기체 냉매가 컨덴서로 이동하는 호스
- 차종 : 싼타페DM, 맥스크루즈
- 브랜드(판매사), 조치대상, 제품 사진
| 브랜드 (판매사) | 현대자동차(주) | ||
| 조치대상 | 2016.6.22.까지 생산차량(싼타페DM 356,519대, 맥스크루즈 34,455대) | ||
| 제품 사진 |  |  | |
| <싼타페DM> | <맥스크루즈> | ||
- 에어컨 디스차지 호스* 연결부 냉매 누출
* 디스차지 호스 : 컴프레서에서 나오는 고온·고압의 기체 냉매가 컨덴서로 이동하는 호스
3. 소비자 유의사항 및 조치 방법
- 조치대상 차량의 에어컨 냉매 누출 관련 보증기간 연장(3년6만km→5년10만km)
- 디스차지 호스 점검 후 에어컨 냉매 누출 시 교환
4. 판매사 연락처 및 조치장소
- 판매사 : 현대자동차(주) 고객센터 ☎ 080-600-6000
- 조치장소 : 현대자동차(주) 직영서비스센터, 정비협력업체(일부 정비협력업체 제외)
[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템 2018-06-20 ]