드롱기켄우드코리아㈜, 전기주전자 자발적 환급 또는 무상 교환 - 사용 중 내부 바닥에 변색 발생 - |
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드롱기켄우드코리아㈜는 자사가 판매하는 전기주전자 중 내부 바닥이 변색된 제품에 대해 자발적으로 환급 또는 무상 교환을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자를 구입하여 사용하던 중 내부 바닥이 변색된다는 사례가 접수되어 조사를 실시하였다.
* 금속을 가열하면 온도에 따라 표면색상이 변함. 한국소비자원은 드롱기켄우드코리아㈜에 무상 교환 등의 시정조치를 권고했고, 해당사업자는 이를 수용하여 2010.3.5~2015.2.15까지 판매한 8개 모델* 약 44,000여개의 제품 중 내부 바닥이 변색된 제품에 대해 환급 또는 무상 교환을 실시하기로 했다. * KBO2001B, KBO2001BK, KBO2001R, KBO2001W, KBOV2001AZ, KBOV2001BG, KBOV2001BK, KBOV2001GR 한국소비자원은 해당 제품 사용 중 내부 바닥이 변색된 경우 드롱기켄우드코리아㈜(080-848-8800)로 연락해 환급 또는 무상 교환을 받도록 당부했다.
[한국소비자원 2015-07-24] |