가정에서 ‘가구’로 인한 안전사고 가장 많아
- 2016년 소비자 위해동향 분석 결과 -
한국소비자원(원장 한견표)은 2016년 소비자위해감시시스템(CISS*)에 접수된 소비자 위해정보 총 69,018건을 분석한 결과, 일상생활에서 제품이나 시설·서비스를 이용하는 과정 중 발생하는 안전사고에 주의할 필요가 있다고 밝혔다.
* CISS(Consumer Injury Surveillance System) :「소비자기본법」에 따라 전국 62개 병원, 18개 소방서 등 80개 위해정보제출기관과 1372 소비자상담센터 등을 통해 위해정보를 수집하고 분석·평가하는 시스템
위해 다발 품목은 ‘가구/가구설비*’, 전년대비 급증 품목은 ‘가전제품/정보통신기기’ 차지
지난해 위해가 가장 많이 발생한 품목은 ‘가구 및 가구설비’로 전체의 15.2%인 10,482건이 접수됐다. 다음으로 ‘건축/인테리어 자재 및 작업공구’ 8,832건(12.8%), ’가공식품‘ 8,827건(12.8%), ‘가전제품 및 정보통신기기’ 8,058건(11.7%) 등의 순으로 나타났다.
* 침실가구(침대, 옷장 등), 거실가구(소파, 거실장 등), 주방가구(식탁 등), 학생용 가구(책상, 의자 등), 욕실가구(세면대, 욕조 등), 유아용 가구, 매장용 가구, 교실용 가구, 야외용 가구(벤치, 파라솔 등) 등
위험·위해원인은 미끄러지거나 부딪히는 등 ‘물리적 충격’이 전체의 41.5%에 이르는 28,634건으로 가장 많았고, 이어 ‘식품 및 이물질 관련’ 원인이 14,972건(21.7%), 제품 불량이나 고장 등에 기인한 ’제품 관련‘ 원인이 12,389건(18.0%) 등 이었다.
전년보다 접수건수가 가장 많이 증가한 품목은 ‘가전제품 및 정보통신기기’로 2,748건(51.8%)이 늘었다. 이는 지난해 여름 얼음정수기의 니켈 검출과 공기청정기 향균필터의 살균제 성분 OIT 검출 등의 안전성 논란 이후 관련 신고가 급증한 것이 주요 원인으로 풀이된다.
한편, 2015년도 가짜 백수오 사건 등으로 접수건수 1위를 차지했던 ‘가공식품’은 지난해 가장 많이 감소(△2,477건, △21.9%)하여 3위를 차지했다.
위해 빈발하는 ‘만 10세 미만 어린이’, ‘침대’ 추락사고 가장 많아
위해 다발 연령대는 ‘만 10세 미만’이 전체의 29.7%(20,505건)를 차지하며 해마다 가장 높은 비중을 나타냈다. 다음으로 ‘30대’ 7,765건(11.2%), ‘60대 이상’ 7,183건(10.4%), ‘40대’ 6,681건(9.7%) 등의 순으로 나타났다.
연령대별 위해 다발 품목을 살펴보면, ‘만 10세 미만’은 ‘침대’가 가장 많았는데, 주로 침대에서 떨어지는 사고였다. ‘10대’는 ‘어린이 자전거’, ‘20대’는 ‘애완견’, ‘30~40대’는 ‘가정용 정수기’가 차지했으며, ‘50대 이상’ 중년 및 고령자층에서는 ‘석재·타일 바닥재’에서 미끄러지거나 넘어지는 사고가 빈발했다.
[연령대별 위해 다발 품목(소분류 기준)]
만10세 미만
10대
20대
30대
40대
50대
60대 이상
위해 다발품목
침대
어린이 자전거
애완견
가정용 정수기
가정용 정수기
석재·타일 바닥재
석재·타일 바닥재
(1,903건)
(238건)
(207건)
(366건)
(348건)
(269건)
(755건)
위해 유형
추락
미끄러짐· 넘어짐
동물에 의한 상해
이물질
이물질
미끄러짐· 넘어짐
미끄러짐· 넘어짐
위해 다발 장소는 주 생활공간인 ‘주택’이 전체의 절반 가까운 49.6%(34,228건)로 가장 큰 비중을 차지했고, 이어 ‘도로 및 인도’ 5,322건(7.7%), ‘숙박 및 음식점’ 4,041건(5.9%) 등의 순이었다.
한국소비자원은 지난해 접수된 위해사례에 대한 신속한 조사를 통해 164건의 제품 리콜과 271건의 품질·표시 개선 등 사업자 시정을 이끌어냈다. 또한, 위해가 다발하거나 우려되는 분야에 대해서는 안전정보를 제공하는 등 위해 확산을 막기 위해 노력해왔다.
금번 동향분석 결과를 토대로 소비자들에게 ▲일상을 영위하는 공간인 주택에서 가장 많은 안전사고가 발생함을 인식하고, ▲가정에서 주로 사용하는 가구나 가전제품의 설치나 관리에 유의하며, ▲안전에 취약한 어린이나 노약자가 위험한 상황에 노출되지 않도록 각별한 주의를 기울일 것을 강조했다.
아울러 위해가 발생했거나 발생 우려가 있는 경우 핫라인(☎ 080-900-3500)이나 ‘위해정보신고’ 모바일앱 또는 한국소비자원 CISS 홈페이지(www.ciss.go.kr)를 통해 신고해 줄 것을 당부했다.
자세한 내용은 ‘한국소비자원 CISS 홈페이지’ - ‘위해정보동향’ - ‘소비자위해동향’에서 확인하실 수 있습니다.
자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.
피해발생 문의처
1372소비자상담센터 www.ccn.go.kr : 국번없이 1372
한국소비자원 www.kca.go.kr : 팩스 : 043-877-6767
[한국소비자원 2017-02-24]