□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
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기초생활수급자 주택·농지연금도 소득공제 가능해진다
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항공서비스, ‘에어아시아제스트’가 소비자피해 접수 가장 많아
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강원도소비생활센터 | 2015.12.22 | 164 |
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버기웨건 유모차, 정전기 방지용 패치 무상 지급
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외국인환자 미용성형에 부가가치세 환급
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강원도소비생활센터 | 2016.03.23 | 164 |
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에프엠케이, 폭스바겐, 스즈키, 지엠, BMW 리콜 실시 및 예정
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강원도소비생활센터 | 2016.03.31 | 164 |
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외국인, 지방세 체납하면 비자연장 어려워진다...
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강원도소비생활센터 | 2016.04.28 | 164 |
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SNS 광고, 소비자 불만 많고 청소년의 불법·유해 정보 노출 우려도 있어
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강원도소비생활센터 | 2016.07.26 | 164 |
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2016년 7월 소비자상담 동향
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강원도소비생활센터 | 2016.08.30 | 164 |
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해외여행 시 지카바이러스 감염주의 당부
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강원도소비생활센터 | 2016.08.22 | 164 |
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렌트차량 사고도 차주의 자동차보험에서 보장
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강원도소비생활센터 | 2016.11.30 | 164 |
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하절기 피서지 주변 식품 취급업소 등 식품위생 일제 점검 결과
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회수대상 위해의약품 신속 차단!
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강원도소비생활센터 | 2015.10.29 | 165 |
| 630 | 한식뷔페 만족도, 업체별 차이 미미 | 강원도소비생활센터 | 2015.11.25 | 165 |
