강원도소비생활센터-소비자상담사례 - 상품권 발행일로부터 5년이 지나면 상품권을 사용할 수 없나요?

질문2018.02.01. 호텔식사이용권 5장을 구매했습니다. 구매한 사실을 잊고 있다가 2023.03.14. 호텔식사이용권을 사용하고자 하는 데 사용할 수 있을까요?
답변상품권 발행일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 상품권을 사용할 수 없습니다. 다만, 발행자등이 자발적으로 상품권 사용을 허락한 경우, 소멸시효를 적용하지 않을 수 있습니다.

[ 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제사례 2023-03-14 ]

상품권 발행일로부터 5년이 지나면 상품권을 사용할 수 없나요?