• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 36 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

방송통신위원회(위원장 이효성)는 5G 서비스 개시를 앞두고 이동통신 서비스와 단말장치를 판매하면서 불법지원금 지급을 약속한 후 종적을 감추는 소위 ‘먹튀’ 등 사기피해가 우려된다고 밝혔다.

과거 구체적인 피해사례로는 사전승낙서가 없는 판매자가 온라인상에서 카페·밴드 등을 통해 개통희망자를 내방 유도하여 신청서 작성 및 단말기 대금을 납부케 한 후, 광고했던 불법지원금 수준을 맞추기 어려워지자 먼저 개통희망자에게 나중 개통희망자가 납부한 단말기 대금을 불법지원금으로 지급하여, 대금을 모두 납부하고도 개통을 받지 못한 피해자들이 다수 발생한 사례(약 500명)가 있었다.

또한, 이용자에게 단말기 할부금의 일부를 현금으로 받고 2∼3개월 이후에 남은 할부원금을 완납처리 해 주겠다고 약속하였으나 완납처리가 되지 않았고, 해피콜이 올 경우 정상적인 구매라고 답변할 것을 요청하여 철회도 어렵게 하는 등의 피해사례(약 110여건)가 접수된 바 있다.

이용자들은 이동통신 서비스에 가입할 때 반드시 ▲영업장(온·오프라인 매장)에 게시되어 있는 사전승낙서 등 판매자 정보를 확인하고, ▲휴대폰 가격이 과도하게 저렴하거나, ▲택배 등을 통해 신분증을 요구하거나, ▲음어 등을 통해 현금을 되돌려 주는 등의 혜택을 제시할 경우 약속된 혜택을 받지 못할 수 있다는 점을 인식하고 계약체결에 보다 세심한 주의를 기울여야 할 것이다.

특히, 이용자가 판매자의 신원을 알 수 없는 온라인 판매중계사이트 등을 통해 거래할 때에는 판매자가 단말기 선입금을 가로채면 돌려받을 수 있는 방법이 없어 각별히 주의해야 한다.

방송통신위원회는 이통 3사에 이동통신서비스와 단말장치 판매시 현행화된 사전승낙서를 게시토록 하고, 선입금 및 페이백 약속, 신분증 보관·악용 등에 의한 이용자 피해가 발생하지 않도록 각사의 대리점과 판매점에 대한 교육과 모니터링을 철저히 하도록 하였다.



[ 방송통신위원회 2019-03-26 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
554 가족을 납치했다는 사기 전화에 침착하게 대응하세요 file 소비생활센터운영자 61 2017.12.12
553 가정의달 5월에는 어떤 재난안전 사고를 주의해야 할까요? file 소비생활센터운영자 62 2018.04.26
552 가정의 달 맞아 축산물 생산업체 66곳 점검, 16곳 적발 file 소비생활센터운영자 8 2019.05.16
551 가정용 정수기의 선택 및 위생관리 가이드 소비생활센터운영자 28 2020.10.20
550 가정 내 운동기구로 인한 어린이 안전사고 다발 file 소비생활센터운영자 59 2019.02.11
549 가전제품 판매사이트 쵸코렛콤 주의 강원도소비생활센터 796 2014.12.30
548 가전제품 쇼핑몰 파인몰 주의 소비생활센터운영자 8 2021.04.15
547 가전제품 쇼핑몰 [감성] [sensitiviity] 주의 소비생활센터운영자 40 2020.08.04
546 가전 사기피해 주의 file 소비생활센터운영자 15 2020.08.11
545 가을철, 조리식품 보관주의 등 식중독 예방 요령 file 소비생활센터운영자 76 2017.10.10
544 가을철 진드기에 물리지 않도록 주의하세요! file 소비생활센터운영자 76 2017.09.14
543 가을철 증가하는 발열성 감염병 주의 당부! 예방수칙 준수하여 건강하게 보내세요 file 소비생활센터운영자 19 2020.09.18
542 가을철 야외활동, 말벌 등 독성생물 주의하세요 file 소비생활센터운영자 17 2020.09.25
541 가을철 야외활동 때 야생진드기 매개 감염병 주의 file 소비생활센터운영자 54 2018.09.17
540 가을철 야외활동 독버섯, 뱀 등 독성생물 주의 file 소비생활센터운영자 29 2019.09.02
539 가을철 야외 활동, 독버섯 등 독성생물 주의하세요 소비생활센터운영자 47 2018.09.10
538 가을철 발열성 진드기·설치류 매개감염병 주의 당부 file 소비생활센터운영자 23 2019.10.18
537 가을철 발열성 감염병 주의하세요! file 소비생활센터운영자 75 2017.10.20
536 가을철 발열 질환 진드기·설치류 매개감염병 주의 당부 file 소비생활센터운영자 48 2018.09.05
535 가을철 땅벌 주의, 작은 틈새까지도 집요하게 공격 file 소비생활센터운영자 71 2018.10.01
Board Pagination Prev 1 ... 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 ... 102 Next
/ 102

로그인

로그인폼

로그인 유지