• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
성능 불량한 일부 방수팩 판매중단 및 환급조치

방수성능이 불량한 방수팩이 온라인을 통해 유통되고 있는 것으로 확인되어 휴가철 방수팩 구입 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

한국소비자원(원장 한견표)은 최근 3년간(2013년~2015년) 1372 소비자상담센터*에 접수된 방수팩 관련 소비자 상담사례를 분석한 결과, 전체 546건 중 누수로 인한 2차 피해 관련 불만이 94.9%(518건)로 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.
* 1372소비자상담센터 : 10개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체, 한국소비자원이 참여하는 전국 단위의 통합상담처리시스템

온라인 유통 중인 방수팩 33개 제품을 수거하여 표시내용을 조사한 결과 ①구체적 사용방법을 표시하지 않은 제품이 23개(69.7%), ② 피해발생 시 연락이 가능한 연락처?주소 등을 표기하지 않은 제품이 25개(75.8%)로 침수피해 예방 및 피해발생 시 필요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다.

한편, 방수성능을 시험한 결과, 1개 제품은 수심 1m에서, 2개 제품은 제품에 표시된 사용가능 수심에서 각각 침수되는 것으로 나타나 해당 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 각 업체는 이를 수용하여 해당 제품을 판매중단 및 환급 조치*하기로 하였다.
* 세부 조치내용, 해당 업체 연락처 등은 소비자위해감시시스템(CISS, www.ciss.go.kr)에서 확인 가능

한국소비자원은 통신판매중개 사업자들*과 협력하여 온라인 방수팩 판매자들이 방수성능 관련 입증 근거 및 올바른 사용방법, 사업자 정보 등을 제품에 표시하도록 조치하는 등 온라인에서의 거래환경을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.
* 네이버(스토어팜), 이베이코리아(옥션, G마켓), 인터파크, SK플래닛(11번가), 포워드벤처스(쿠팡)

아울러 ▲ 구입 시 방수성능에 대한 입증 근거 및 사업자 정보 등이 표시된 제품 선택 ▲ 충분한 사전테스트 후 방수팩 사용 ▲ 30? C이상 고온 및 스킨스쿠버, 스노클링 등 수상레저 활동 시 방수팩 사용 지양 ▲ 바닷물에서 사용 시 깨끗한 물로 세척 후 서늘한 곳에서 건조하여 보관 ▲ 내용물을 꺼낼 때에는 방수팩의 물기를 제거하는 등 방수팩 구입?사용 관련 주의사항을 숙지하고 사용할 것을 당부했다.

< 방수성능이 불량한 방수팩 판매중단 및 환급 조치 >

  • 조치사유 : 방수성능이 불량하여 침수피해 발생
  • 대상제품 :
    - 스마트방수팩(어메이징샵), 스마트폰방수팩(해솔아이티), 미라벨MB-PN(㈜엔케이씨앤에스)
  • 조치내용 : 판매중단 및 환급
  • 문의처 : 어메이징샵(☎ 070-8816-1127), 해솔아이티(☎ 02-3272-8773), ㈜엔케이씨앤에스(☎ 02-714-1994)

[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2016-07-11]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
237 Dibella 비스킷, 알레르기 유발 우려 있어 판매 차단 소비생활센터운영자 18 2019.03.12
236 Amigazone 스퀴시 완구, 유해물질 함유로 판매 차단 소비생활센터운영자 18 2019.03.12
235 Oil & Carol 목욕완구, 질식 우려로 판매 차단 소비생활센터운영자 18 2019.03.12
234 새 학기 초등학생 교통사고 조심하세요 file 소비생활센터운영자 18 2019.03.07
233 봄철 수산물 패류독소 안전관리 강화한다 file 소비생활센터운영자 18 2019.03.05
232 MUJI 디저트, 곰팡이 발생 위험 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 18 2019.02.07
231 레전더리(Laegendary) 유아용 코스튬 의상, 유해물질 함유되어 판매 차단 소비생활센터운영자 17 2020.05.21
230 피해다발업체 소비생활센터운영자 17 2020.05.11
229 코로나19 정부지원대출 빙자 보이스피싱, 스미싱 주의 file 소비생활센터운영자 17 2020.04.29
228 유아용 물놀이 기구(Inflatable airplane swim ring), 프탈레이트계 가소제 검출되어 판매차단 소비생활센터운영자 17 2019.12.27
227 “해외여행 전에 여행경보를 꼭 확인하세요” 소비생활센터운영자 17 2019.12.04
226 공공기관, 은행 등을 사칭한 불법대출 문자메시지 소비자 피해 주의 경보 file 소비생활센터운영자 17 2019.12.03
225 가을 나들이철, 식중독에 주의하세요 file 소비생활센터운영자 17 2019.10.23
224 일본뇌염 첫 환자 발생에 따른 주의 당부 file 소비생활센터운영자 17 2019.09.02
223 밸런스 바이크 안전 관련 주의사항 소비생활센터운영자 17 2019.07.31
222 Remedy 피부크림 제품, 곰팡이 오염 가능성 있어 판매 차단 소비생활센터운영자 17 2019.05.16
221 Gold Medal 밀가루, 살모넬라균 오염 가능성 있어 판매 차단 소비생활센터운영자 17 2019.04.11
220 편리한 전동킥보드, 안전하게 이용하세요! 소비생활센터운영자 17 2019.03.21
219 신학기 학교생활 시작, 인플루엔자·홍역·수두 등 감염병 주의 당부 file 소비생활센터운영자 17 2019.02.27
218 금속 이물 혼입 수입 과자 회수 조치 file 소비생활센터운영자 17 2019.02.14
Board Pagination Prev 1 ... 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 ... 86 Next
/ 86

로그인

로그인폼

로그인 유지