• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

한국소비자원은 기아자동차(주)에서 제작·판매한 올뉴쏘렌토(UM) 일부 차량이 주차 상태에서 운행을 위해 변속기 조작을 하여도 기어 레버가 움직이지 않는다는 위해정보가 소비자위해감시시스템에 접수되어 조사에 착수했다.

조사 결과, BCM 내부 P단 변속 레버 관련 회로의 과부하로 인해 해당 현상이 발생하는 것으로 추정되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고였으며, 이에 기아자동차(주)는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
 

< 기아자동차(주) 올뉴쏘렌토(UM) 차량 변속레버 P단 해제 안되는 문제 관련 조치 안내 >

1. 대상제품
   - 제품 상세 정보
차종올뉴쏘렌토(UM) 차량
조치대상2014.7.1. ~ 2018.10.26.까지 생산차량 315,795대
제조·판매사기아자동차(주)
제품사진   

2. 조치 사유
- P단에서 변속레버가 움직이지 않음(쉬프트락 릴리즈 버튼을 눌러야 정상 작동)
   


3. 조치 방법
- 변속레버 P단 해제 안되는 문제 발생 차량에 대해 전용키트 장착으로 증상 해소
- 대상 차량 소유자 대상 카카오 알림톡 발송

4. 문의처 및 조치장소
- 문의처 : 기아자동차(주) 고객센터 ☎ 080-200-2000
- 조치장소 : 기아자동차(주) 직영서비스센터 및 오토큐 협력사



[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템 2020-05-21 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
4062 홈쇼핑업체 온쇼핑 사칭사이트 주의 소비생활센터운영자 18 2024.02.14
4061 피해다발업체-캐쉬메이커 소비생활센터운영자 12 2024.02.14
4060 B형 인플루엔자 유행 증가세, 지금이라도 인플루엔자 예방접종 서두르세요! 소비생활센터운영자 30 2024.02.01
4059 이런 해외직구식품 구매 주의하세요! file 소비생활센터운영자 14 2024.02.01
4058 의약외품 액상소화제 용법·용량에 맞춰 복용해야 file 소비생활센터운영자 11 2024.01.31
4057 설 선물 구매할 때 허위.과대.부당 광고에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 17 2024.01.31
4056 주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항 file 소비생활센터운영자 8 2024.01.31
4055 불법 채권추심 관련 3차 금융소비자 경보 발령!! file 소비생활센터운영자 18 2024.01.30
4054 화재 위험 있는 MASPRO 보안 카메라 및 모니터 세트(WHC10M3) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 26 2024.01.25
4053 화재 위험 있는 MASPRO 보안 카메라 및 모니터 세트(WHC7M2) 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 18 2024.01.25
4052 고무볼 혼입 가능성이 있는 Branston 콩 통조림 판매차단 안내 소비생활센터운영자 20 2024.01.25
4051 ‘온라인에서 성행하는 유령 유사수신 업체’를 조심하세요! file 소비생활센터운영자 11 2024.01.25
4050 매년 증가하는 스키·스노보드 안전사고 주의하세요! file 소비생활센터운영자 35 2024.01.24
4049 녹말 이쑤시개는 식품이 아닙니다 소비생활센터운영자 21 2024.01.24
4048 롯데ON 사칭사이트 주의 소비생활센터운영자 10 2024.01.24
4047 웁스(WHOOPS) 소비생활센터운영자 19 2024.01.23
4046 미신고(불법) 거래소를 통한 투자권유, 투자금만 받고 출금은 거부하는 사기일 가능성이 높습니다 file 소비생활센터운영자 23 2024.01.22
4045 주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항 file 소비생활센터운영자 20 2024.01.22
4044 유명 패션브랜드 모방한 사칭사이트 주의 file 소비생활센터운영자 19 2024.01.22
4043 어그(UGG) 부츠 판매하는 사기의심 해외쇼핑몰 주의 file 소비생활센터운영자 11 2024.01.22
Board Pagination Prev 1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지