• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

다이어트식품, 무료체험 미끼로 한 해외 결제사기 주의
- 해외 유명잡지에 소개된 정보, 페이스북 광고 링크해 소비자 유인
- 무료체험 이라며 9천원 배송비 결제 유도하며 신용카드 정보 획득
- 주문 후 2주 안에 반품가능하다고 하고 10일후에 물품 도착, 실제 반품 불가능
- 서버 해외에 두고 운영하고 결제도 해외에서, 국내법 적용 어려워 소비자 주의 필요


□ 무료체험을 이유로 신용카드 정보를 빼내 결제에 이용하는 사기로 인한 피해가 발생해 소비자들의 주의가 요구된다.

○ 무료체험이라고 해서 배송비만 지불했는데 해외에서 물품대금이 신용카드로 결제되었다는 소비자불만이 서울시전자상거래센터에 일주일 에 10건이 접수되었다.

□ 해당쇼핑몰은 페이스북을 통해 소비자에게 접근해 유명잡지에 나온 것처럼 잡지의 이미지를 도용, 다이어트식품을 소개 후 무료체험을 하게 해주겠다며 배송비 9천원을 결제하게 하여 소비자로부터 신용카드정보를 빼냈다. 실제 제품을 받은 소비자도 있고 받지 못한 소비자도 있는데, 체험 신청 후 10일이 경과해 제품이 배송되었지만 14일 이내 반송이 되지 않았다며 약 22만원이 배송비를 결제한 신용카드로 결제되었다.

□ 이메일을 통해서만 해당업체와 연락이 되는데 항의를 하면 약관을 들어 반품을 거부한다. 약관에는 2주 뒤에 제품을 반품하지 않으면 제품 가격이 결제되고 제품 가격도 변동된다고 표시하고 있다.

○ 제품을 원치 않을 경우 네덜란드로 반송하라는 안내가 있지만, 네덜란드의 사서함 주소만 기재되어 있을 뿐 연락처나 담당자 등 다른 정보는 없어 실제 반품이 불가능하다는 것이 소비자들의 주장이다.

□ 서울시전자상거래센터는 소비자가 결제한 신용카드회사에 피해처리를 요청한 상태이지만 해외에서 결제가 이루어졌고 일부 소비자는 제품을 받은 경우도 있어 처리에 어려움이 있다.

○ 해당사이트에 대해서는 경찰청 사이버안전국에 관련 내용을 전달하고 수사를 요청한 상태이다.

○ 소비자는 무료체험에 현혹되지 말아야 하며 신용카드 정보가 노출되지 않도록 각별히 주의해야 한다.

[서울특별시전사상거래센터 2015-03-17]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
2781 현대자동차(주) 투싼(TL) 차량 도어래치 작동불량 관련 무상수리 소비생활센터운영자 826 2019.12.27
2780 2020년에는 이런 재난안전사고에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 261 2019.12.27
2779 해외 여행 전 검역감염병 오염지역 확인 필수! file 소비생활센터운영자 270 2019.12.30
2778 화상사고 예방 위해 안전수칙 준수 필수! file 소비생활센터운영자 333 2019.12.30
2777 신년 맞이 산행, 안전사고에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 223 2020.01.03
2776 수입 비비탄총, 발사강도 미흡해 파괴력 증폭 유발할 수 있어 file 소비생활센터운영자 293 2020.01.08
2775 공정위 조사공문 사칭한 해킹메일 피해 주의 file 소비생활센터운영자 221 2020.01.08
2774 인플루엔자 유행 지속, 감염 주의 당부 file 소비생활센터운영자 205 2020.01.13
2773 피해다발업체 소비생활센터운영자 276 2020.01.13
2772 설 명절 전 후 사이버범죄 주의 당부 file 소비생활센터운영자 227 2020.01.14
2771 설 연휴 소비자 피해주의보 발령 file 소비생활센터운영자 185 2020.01.14
2770 2019년 중 주요 손해보험사기 피해사례 관련 소비자 유의사항 file 소비생활센터운영자 253 2020.01.14
2769 사기사이트 정보 소비생활센터운영자 255 2020.01.15
2768 감염병 예방수칙 지켜 건강한 설 명절 보내세요! file 소비생활센터운영자 201 2020.01.16
2767 설명절 교통사고와 주택화재에 주의하세요! file 소비생활센터운영자 228 2020.01.16
2766 홍콩 여행경보, 1단계(여행유의)로 하향 조정 소비생활센터운영자 318 2020.01.17
2765 검역단계에서 해외유입 신종코로나바이러스 확진환자 확인 감염병 위기경보를 ‘주의’단계로 상향, 대응 file 소비생활센터운영자 257 2020.01.20
2764 잘못된 의약품 정보에 절대 현혹되지 마세요 file 소비생활센터운영자 331 2020.01.21
2763 한랭질환자 지속 발생, 설 연휴 취약계층 주의 필요 file 소비생활센터운영자 304 2020.01.22
2762 설 명절, 감염병 예방수칙은 꼭 지켜주세요 file 소비생활센터운영자 213 2020.01.23
Board Pagination Prev 1 ... 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 ... 214 Next
/ 214

로그인

로그인폼

로그인 유지