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한국소비자원에서는 한국지엠(주)에서 제작·판매한 볼트 EV 차량을 운행하던 중 배터리 전원이 차단되며 차량 속도가 감속되었다는 위해정보가 소비자위해감시시스템에 접수되어 조사한 결과, 고전압 배터리 상부에 연결되는 구동모터 배터리 고전압 수동 디스커넥트 레버 내의 휴즈 디스커넥트 현상으로 인해 발생되는 것으로 추정되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.

  이에, 한국지엠(주)는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.

 

< 한국지엠(주) 볼트 EV 차량 고전압 배터리 전원 차단 관련 조치 안내 >
 
1. 대상제품
   - 차종 : 볼트(BOLT) EV 차량
   - 조치대상 : 2018.12.3. ~ 2019.5.13.까지 생산차량 2,196대
   - 판매사 : 한국지엠(주)

   - 제품 사진
2. 조치 사유
   - 고전압 배터리 상부에 연결되는 구동모터 배터리 고전압 수동 디스커넥트(MSD) 레버 내의 휴즈 디스커넥트 현상 발생으로 운행 중 추진력이 상실되거나 시동이 불가할 수 있음.

 

3. 조치 방법
   - 구동 모터 배터리 고전압 수동 디스커넥터 레버(MSD : Manual Service Disconnect) 무상 교체 수리
   - 조치 기간 : 2019.9.20. ~ 2021.9.19.


4. 문의처 및 조치장소
 
  - 문의처 : 한국지엠(주) 고객센터 ☎ 080-3000-5000
   - 조치장소 : 한국지엠(주) 일부 A/S 네트워크(총 85개소)



[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템 /안전이슈/위해정보처리속보 2019-10-29 ]


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