• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

제품 리콜에 따른 소비자 · 사업자의 적극적인 대응 필요

- 「2019년 OECD 글로벌 안전 인식 개선 캠페인」 실시 -

제품으로 인한 위해의 유형이 더욱 다양해지면서 국내외 제품 리콜도 꾸준히 증가하고 있으나 리콜에 대한 소비자·사업자의 안전 의식과 대응이 미흡한 실정임.

이에 한국소비자원(원장 이희숙)과 국가기술표준원(원장 이승우)은 OECD 국제 안전 인식 개선 주간*(10. 21.~10. 25.)을 맞아 `제품 리콜에 대한 인식 개선 캠페인'을 실시함.

* OECD(경제협력개발기구)는 매년 일정 주간을 정해 전 세계에서 발생하는 소비자 안전문제에 대한 인식 개선 캠페인을 전개하고 있으며 올해 주제는 ‘제품 리콜’로 한국, 호주, 영국, 캐나다, 일본 등이 참여함. 우리나라는 OECD 소비자정책위원회 소비자제품안전작업반의 일원으로 2014년부터 6회째 캠페인에 참여함.

◎ 소비자 안전의 관심 증대에 따른 국내외 리콜 증가 추세

'17년 3,411건, '18년 3,715건으로 꾸준히 증가하고 있으며, 품목은 장난감, 자동차, 전기제품 등으로 다양하게 나타나고 있음.

국가별로 살펴보면, EU(유럽연합)에서는 매년 약 620건의 장난감을 리콜했으며('14~'18), 호주는 장난감 및 유아제품이 리콜 제품의 약 30%를 차지하는 것으로 나타남.('13~'17).

우리나라의 경우 국가기술표준원이 2018년 제품 안전성 조사 후 액체괴물 제품을 포함한 321개 제품에 대해 수거, 교환 등 리콜명령을 내린 바 있음.

◎ 리콜 제품에 대한 소비자·사업자의 적극적인 대응 필요

▶ 소비자는 안전정보를 받아 볼 수 있도록 제조(판매)업자를 통해 제품을 등록하고 리콜 즉시 제품의 사용을 중단하며 행동요령에 따라 조치를 받습니다.

▶ 사업자는 제품 등록 절차를 간소화하고 다양한 소통방법으로 소비자에게 정확한 리콜정보와 타당한 조치 방법을 제공하며 리콜 참여시 보상을 제공해 참여 동기를 부여합니다.

한국소비자원은 사업자 정례협의체*를 통해 OECD 캠페인 권고사항의 확산과 유통 제품의 안전을 위한 주도적인 역할을 촉구했으며, 앞으로도 제품 안전 관련 해외 동향 모니터링을 공유하고 소비자 안전 확보를 위한 민관 협력을 적극 강화할 계획임.

* 한국소비자원과 8개 분야(가전제품, 대형유통, 위생용품, 자동차, 정수기, 통신판매중개업자, 화장품, TV홈쇼핑)의 66개 기업이 사전 예방적 안전감시 기능의 확대를 목적으로 정례협의체를 구성·참여함.

자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.


[ 한국소비자원 2019-10-21 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3661 톱날 가드가 없어 부상 위험있는 YS-810 예초기 판매차단 안내 소비생활센터운영자 48 2023.07.13
3660 작동 불량으로 사고ㆍ부상 위험있는 BQQZHZ 연기감지기 판매차단 안내 소비생활센터운영자 46 2023.07.13
3659 화재 및 감전 위험있는 Tyzygmy 리튬 배터리 충전기 판매차단 안내 소비생활센터운영자 33 2023.07.13
3658 카드뮴 과다 검출된 뱀 모양 반지 판매차단 안내 소비생활센터운영자 52 2023.07.13
3657 과산화수소 과다 검출된 Crest 치아미백스트립 판매차단 안내 소비생활센터운영자 52 2023.07.13
3656 유해 성분 과다 함유한 HuPop 유아용 헤드폰 판매차단 안내 소비생활센터운영자 43 2023.07.13
3655 미승인 성분 포함으로 리콜된 Sante 안약 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 75 2023.07.12
3654 중금속 잔류물질이 존재하는 직물로 포장된 ALBERT MENES 향신료 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 31 2023.07.12
3653 스테로이드 계열 의약품 성분이 포함된 Jamu Tea Black 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 59 2023.07.12
3652 접지단자 불량으로 감전 우려 있는 Micarro 에어프라이어 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 38 2023.07.12
3651 파워보드 부품불량으로 화재 우려 있는 LG Electronics(호주법인) SMART TV 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 48 2023.07.12
3650 석면을 함유한 부품이 포함되어 리콜된 Vevor 에센셜 오일 증류기 판매차단 안내 소비생활센터운영자 48 2023.07.12
3649 제조결함으로 인한 화재 우려로 리콜된 Kemey 헤어드라이어 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 44 2023.07.12
3648 디에틸헥실프탈레이트 등 유해물질 과다 함유한 유아용 디지털 카메라 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 32 2023.07.12
3647 디에틸헥실프탈레이트 등 유해물질 과다 함유한 Music LED 조명 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 42 2023.07.12
3646 디에틸헥실프탈레이트 등 유해물질 과다 함유한 유아용 스마트워치 판매차단 안내 소비생활센터운영자 41 2023.07.12
3645 CMIT·MIT 표시사항 누락된 Clementoni 다목적 세정제 판매차단 안내 file 소비생활센터운영자 41 2023.07.12
3644 말라리아 매개모기 증가, 방역 강화와 신속한 진단 필요! file 소비생활센터운영자 42 2023.07.12
3643 리커머스몰 사칭사이트 주의 소비생활센터운영자 42 2023.07.12
3642 롯데하이마트 사칭사이트 주의 소비생활센터운영자 44 2023.07.12
Board Pagination Prev 1 ... 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지