• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
□ 물놀이시설 이용 관련 민원의 절반 이상(52.1%)이 ‘안전 관리’와 관련된 내용으로, 안전인력 운영 및 파손 시설 보수, 수질 및 위생관리 등 수영장·워터파크 등의 이용자 안전에 대한 지속적인 관심이 필요한 것으로 확인됐다.
*물놀이 시설 : 수영장·유원시설(워터파크 등), 수경시설(분수대, 생태연못 등)
  
국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 권익위)는 본격적인 여름 휴가기간을 맞아 2015년부터 올해 6월까지 민원정보분석시스템*에 수집된 생활주변 ‘물놀이시설’ 관련 민원 1,421건의 분석결과를 발표했다.
* 국민신문고·새올 민원, 국민제안 등 민원 빅데이터를 종합적으로 수집‧분석하는 범정부 분석시스템
 
□ 물놀이시설 민원은 매년 야외물놀이가 가장 많은 시기인 8월에 가장 많고, 물놀이 시설의 증가에 따라 연도별로도 계속 늘어나는 추세이다.
  
발생지별로는 경기가 38.8%, 서울 15.0%, 인천 6.6% 등의 순으로, 지역별 물놀이시설 현황과 유사한 경향을 나타냈다.
 
< 물놀이시설 관련 민원 월별 추이(2015년 1월 ∼ 2018년 6월) >
1

□ 민원유형 분석결과, ‘물놀이 안전 관리’ 관련 내용이 전체의 52.1%로 가장 많았고, ‘물놀이시설 신규 설치 요구’(19.8%), ‘물놀이시설 이용 불편사항’(16.8%), ‘물놀이 시설물 관련 질의 및 신고’(11.3%) 순으로 나타났다.
 
2
 
□ 가장 많이 접수된 ‘물놀이 안전 관리’ 민원 중에서는 수영장 안전을 감시하는 수상안전요원 미배치 및 의무 소홀 등 안전요원 운영과 역할상의 문제점이 30.9%로 가장 많았으며, 이용 도중 부상을 유발할 수 있는 파손 시설 보수 요구(23.0%), 수질 및 위생 관리 문제(18.2%)가 뒤를 이었다.
  
그 외에도, 시설물 관리 부실로 인한 부상 등 사고발생 문제 제기와 배상 요구 등 안전사고 처리 관련 내용(12.7%), 몰카 등 불법촬영 피해(6.6%), 안전교육 필요성(6.2%), 적정한 입장 인원 관리(2.3%) 등 여러 유형의 민원이 접수되어 물놀이시설 내에 다양한 측면의 안전문제가 나타나고 있음을 알 수 있다.
 
□ ‘물놀이시설 이용 불편사항’과 관련해서는 나이‧신장 제한, 오리발 같은 개별 물놀이기구 사용 제한 등 이용 규제에 대한 불만사항이 25.1%로 가장 많았고, 강습 프로그램(22.2%), 운영시간 관련(18.0%), 부대시설 이용 불편(13.4%), 요금‧환불 관련 사항(9.2%) 등의 순으로 나타났다.
 
3

□ ‘물놀이시설 신규 설치 요구’ 관련 유형은 전체의 19.8%로, 접수 건수(282건)는 많았지만, 대부분 신도시 아파트를 중심으로 바닥분수 등 단지 내 수경시설 설치를 요청하는 민원이었다.
 
□ 그 밖에 ‘물놀이 시설물 관련 질의 및 신고’ 관련 민원은 시설물 설치에 대한 법령 질의‧해석 요청이 66.3%로 가장 많고, 불법 물놀이시설 신고(21.3%)도 상당수였다. 그 외에 물놀이시설 주변 주민들이  소음 등 피해를 신고하는 민원(12.5%)도 다수 있었다.
 
4
 
□ 국민권익위 안준호 권익개선정책국장은 “물놀이장 이용이 많은 휴가 시기인 만큼 안전사고 예방을 위한 관련기관의 각별한 관심이 필요하며, 앞으로도 국민들이 많이 이용하는 시설물에 대해서는 민원 빅데이터를 활용하여 불편사항을 지속적으로 발굴하고 제도적으로 개선할 사항에 대해서도 적극 검토할 계획”이라고 밝혔다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
3722 RXBAR 프로틴바, 알레르기 유발 위험 있어 판매 차단 소비생활센터운영자 249 2019.06.14
3721 S&W 통조림, 알레르기 유발 위험 있어 판매차단 소비생활센터운영자 193 2019.02.07
3720 SA 모바일 주의 소비생활센터운영자 165 2022.01.26
3719 Sacla 소스에 알레르기 성분이 미표시되어 판매차단 소비생활센터운영자 306 2020.02.17
3718 Safety-1st, 쉽게 파손되는 유아용 안전문 판매 중지 소비생활센터운영자 396 2017.06.02
3717 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(1) 소비생활센터운영자 140 2020.05.21
3716 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(2) 소비생활센터운영자 151 2020.05.21
3715 Satelite City 강력접착제, 어린이 보호포장 미비하여 판매차단(3) 소비생활센터운영자 142 2020.05.21
3714 SCCPs 함유해 건강 및 환경 위험 있는 1More 무선이어폰 소비생활센터운영자 46 2022.07.19
3713 Selecta Spielzeug AG 영유아용 모빌(Limbo Mini Mobile), 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 229 2017.12.06
3712 Selecta 당나귀모양 완구(Pia lah), 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 164 2017.12.06
3711 SENJO COLOR 바디페인트 화장품, 피부알레르기 유발로 판매 차단 소비생활센터운영자 225 2019.06.14
3710 SFTS 환자&#8231;사망자 증가에 따른 감염주의 철저 당부 file 소비생활센터운영자 151 2018.05.31
3709 Shan Shi 간장, 이물 혼입되어 질식 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 117 2018.09.07
3708 Shore Lunch 생선 튀김가루(Breading/Batter Mix)에서 살모넬라균 검출돼 판매 중단 소비생활센터운영자 287 2017.12.26
3707 SHRI SHIVA Foods社, 향신료(MTR Sambar Powder) 판매 중지 강원도소비생활센터 473 2017.04.10
3706 Sick Science브랜드 비눗방울놀이 기구 판매 중지 소비생활센터운영자 268 2017.07.10
3705 Siroca 전기오븐 2종, 누전위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 285 2017.10.27
3704 Sisu 영양보충제, 유리 조각 혼입 위험으로 판매 중단 소비생활센터운영자 283 2018.06.21
3703 Skip Hop 유아용 식탁의자, 앞다리 분리되어 낙상 위험 있어 판매 중단 소비생활센터운영자 245 2018.03.21
Board Pagination Prev 1 ... 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지