• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
조회 수 34 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

방송통신위원회(위원장 이효성)는 5G 서비스 개시를 앞두고 이동통신 서비스와 단말장치를 판매하면서 불법지원금 지급을 약속한 후 종적을 감추는 소위 ‘먹튀’ 등 사기피해가 우려된다고 밝혔다.

과거 구체적인 피해사례로는 사전승낙서가 없는 판매자가 온라인상에서 카페·밴드 등을 통해 개통희망자를 내방 유도하여 신청서 작성 및 단말기 대금을 납부케 한 후, 광고했던 불법지원금 수준을 맞추기 어려워지자 먼저 개통희망자에게 나중 개통희망자가 납부한 단말기 대금을 불법지원금으로 지급하여, 대금을 모두 납부하고도 개통을 받지 못한 피해자들이 다수 발생한 사례(약 500명)가 있었다.

또한, 이용자에게 단말기 할부금의 일부를 현금으로 받고 2∼3개월 이후에 남은 할부원금을 완납처리 해 주겠다고 약속하였으나 완납처리가 되지 않았고, 해피콜이 올 경우 정상적인 구매라고 답변할 것을 요청하여 철회도 어렵게 하는 등의 피해사례(약 110여건)가 접수된 바 있다.

이용자들은 이동통신 서비스에 가입할 때 반드시 ▲영업장(온·오프라인 매장)에 게시되어 있는 사전승낙서 등 판매자 정보를 확인하고, ▲휴대폰 가격이 과도하게 저렴하거나, ▲택배 등을 통해 신분증을 요구하거나, ▲음어 등을 통해 현금을 되돌려 주는 등의 혜택을 제시할 경우 약속된 혜택을 받지 못할 수 있다는 점을 인식하고 계약체결에 보다 세심한 주의를 기울여야 할 것이다.

특히, 이용자가 판매자의 신원을 알 수 없는 온라인 판매중계사이트 등을 통해 거래할 때에는 판매자가 단말기 선입금을 가로채면 돌려받을 수 있는 방법이 없어 각별히 주의해야 한다.

방송통신위원회는 이통 3사에 이동통신서비스와 단말장치 판매시 현행화된 사전승낙서를 게시토록 하고, 선입금 및 페이백 약속, 신분증 보관·악용 등에 의한 이용자 피해가 발생하지 않도록 각사의 대리점과 판매점에 대한 교육과 모니터링을 철저히 하도록 하였다.



[ 방송통신위원회 2019-03-26 ]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
1469 King Arthur 밀가루, 대장균 오염 가능성 있어 판매차단 소비생활센터운영자 23 2019.07.22
1468 안전사고 예방으로 즐거운 가을 축제 즐기세요 file 소비생활센터운영자 23 2019.10.10
1467 가을 산행은 무리하지 말고 안전을 먼저 챙기세요! file 소비생활센터운영자 23 2019.10.18
1466 가을철 발열성 진드기·설치류 매개감염병 주의 당부 file 소비생활센터운영자 23 2019.10.18
1465 피해다발업체 소비생활센터운영자 23 2019.10.23
1464 설 명절 전 후 사이버범죄 주의 당부 file 소비생활센터운영자 23 2020.01.14
1463 어린이, 고령자의 가정 내 안전사고 주의하세요! file 소비생활센터운영자 23 2020.03.12
1462 인체에 사용 불가한 살균·소독제 일부가 손소독제인 것처럼 판매돼 file 소비생활센터운영자 23 2020.04.28
1461 코로나19 정부지원대출 빙자 보이스피싱, 스미싱 주의 file 소비생활센터운영자 23 2020.04.29
1460 코로나19 상황을 틈타 급전 필요한 분, 고액 일당 지급 등을 미끼로 한 보험사기 주의! file 소비생활센터운영자 23 2020.05.20
1459 ‘주식 리딩방’에 대한 각별한 주의가 필요한 시점입니다. file 소비생활센터운영자 23 2020.06.23
1458 피해다발업체 소비생활센터운영자 23 2020.06.23
1457 어린이 안전용기 미사용으로 중독사고 위험 있는 Plant Therapy 에센셜오일 판매차단(4) 소비생활센터운영자 23 2020.08.24
1456 온라인으로 주문하는 '배달회' 안전하게 즐기세요 file 소비생활센터운영자 23 2021.01.11
1455 겨울철 주류 안전하게 보관하세요 file 소비생활센터운영자 24 2018.12.05
1454 리스테리아 모노사이토제네스가 검출된 햄 회수 알림 file 소비생활센터운영자 24 2019.02.07
1453 Manhattan Toy 헝겊책, 떨어진 쇠고리 삼킬시 질식 위험으로 판매차단 소비생활센터운영자 24 2019.02.07
1452 이동통신서비스 관련 고령소비자 피해 지속 발생 file 소비생활센터운영자 24 2019.02.27
1451 Hui Chen 스퀴시 완구, 유해물질 함유로 판매 차단 소비생활센터운영자 24 2019.03.12
1450 질병관리본부, ‘일본뇌염 주의보’ 발령 file 소비생활센터운영자 24 2019.04.08
Board Pagination Prev 1 ... 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 ... 96 Next
/ 96

로그인

로그인폼

로그인 유지