• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
성능 불량한 일부 방수팩 판매중단 및 환급조치

방수성능이 불량한 방수팩이 온라인을 통해 유통되고 있는 것으로 확인되어 휴가철 방수팩 구입 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

한국소비자원(원장 한견표)은 최근 3년간(2013년~2015년) 1372 소비자상담센터*에 접수된 방수팩 관련 소비자 상담사례를 분석한 결과, 전체 546건 중 누수로 인한 2차 피해 관련 불만이 94.9%(518건)로 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.
* 1372소비자상담센터 : 10개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체, 한국소비자원이 참여하는 전국 단위의 통합상담처리시스템

온라인 유통 중인 방수팩 33개 제품을 수거하여 표시내용을 조사한 결과 ①구체적 사용방법을 표시하지 않은 제품이 23개(69.7%), ② 피해발생 시 연락이 가능한 연락처?주소 등을 표기하지 않은 제품이 25개(75.8%)로 침수피해 예방 및 피해발생 시 필요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다.

한편, 방수성능을 시험한 결과, 1개 제품은 수심 1m에서, 2개 제품은 제품에 표시된 사용가능 수심에서 각각 침수되는 것으로 나타나 해당 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 각 업체는 이를 수용하여 해당 제품을 판매중단 및 환급 조치*하기로 하였다.
* 세부 조치내용, 해당 업체 연락처 등은 소비자위해감시시스템(CISS, www.ciss.go.kr)에서 확인 가능

한국소비자원은 통신판매중개 사업자들*과 협력하여 온라인 방수팩 판매자들이 방수성능 관련 입증 근거 및 올바른 사용방법, 사업자 정보 등을 제품에 표시하도록 조치하는 등 온라인에서의 거래환경을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.
* 네이버(스토어팜), 이베이코리아(옥션, G마켓), 인터파크, SK플래닛(11번가), 포워드벤처스(쿠팡)

아울러 ▲ 구입 시 방수성능에 대한 입증 근거 및 사업자 정보 등이 표시된 제품 선택 ▲ 충분한 사전테스트 후 방수팩 사용 ▲ 30? C이상 고온 및 스킨스쿠버, 스노클링 등 수상레저 활동 시 방수팩 사용 지양 ▲ 바닷물에서 사용 시 깨끗한 물로 세척 후 서늘한 곳에서 건조하여 보관 ▲ 내용물을 꺼낼 때에는 방수팩의 물기를 제거하는 등 방수팩 구입?사용 관련 주의사항을 숙지하고 사용할 것을 당부했다.

< 방수성능이 불량한 방수팩 판매중단 및 환급 조치 >

  • 조치사유 : 방수성능이 불량하여 침수피해 발생
  • 대상제품 :
    - 스마트방수팩(어메이징샵), 스마트폰방수팩(해솔아이티), 미라벨MB-PN(㈜엔케이씨앤에스)
  • 조치내용 : 판매중단 및 환급
  • 문의처 : 어메이징샵(☎ 070-8816-1127), 해솔아이티(☎ 02-3272-8773), ㈜엔케이씨앤에스(☎ 02-714-1994)

[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2016-07-11]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
4021 화상 또는 감전의 위험이 있는 전기주전자 판매 중지 강원도소비생활센터 715 2016.07.12
4020 파손 위험이 있는 의자 판매 중지 강원도소비생활센터 608 2016.07.12
» 방수성능이 불량한 방수팩 판매중단 및 환급 조치 강원도소비생활센터 674 2016.07.12
4018 일본산 수입식품 방사능검사 결과(2016.7.8~2016.7.14) file 강원도소비생활센터 405 2016.07.18
4017 현대자동차(주) 베라크루즈 차량 앞유리 무상 조치 안내 강원도소비생활센터 1134 2016.07.18
4016 패류독소 발생 및 검사현황 강원도소비생활센터 424 2016.07.22
4015 일본산 수입식품 방사능검사 결과(2016.7.15~2016.7.21) file 강원도소비생활센터 425 2016.07.25
4014 우수판매업소 지원 확대 및 어린이 식생활안전관리 강화 강원도소비생활센터 468 2016.07.26
4013 스프레이형 자외선 차단제, 살균보존제 MIT/CMIT 불검출 강원도소비생활센터 534 2016.07.27
4012 일본산 수입식품 방사능검사 결과 (2016.7.29.∼2016.8.4.) file 강원도소비생활센터 372 2016.08.08
4011 휴가철 캠핑 시 축산물 부패·변질에 유의하세요! file 강원도소비생활센터 747 2016.08.08
4010 '(주)콜핑', 지퍼 매듭 마감 미흡한 티셔츠 무상수선·교환 조치 file 강원도소비생활센터 710 2016.08.08
4009 JW신약 클리닉덴트골드정 판매중지 안내 강원도소비생활센터 660 2016.08.09
4008 화재 탐지 실패 및 알람에 무응답하는 화재알람패널 판매중지 강원도소비생활센터 607 2016.08.09
4007 테더앵커 균열로 인해 분리 위험 있는 유아용 카시트 판매중지 강원도소비생활센터 889 2016.08.09
4006 체결 불량으로 조난자 수색 불가 시 조난자 질식 우려 있는 탐침봉 강원도소비생활센터 624 2016.08.09
4005 어린이에게 상해 위험이 있는 Starbucks社의 스테인리스 재질 빨대 강원도소비생활센터 815 2016.08.09
4004 프레임 균열로 운전자 낙상 위험성 있는 접이식 자전거 판매중지 강원도소비생활센터 927 2016.08.09
4003 브레이크 패드를 비정상적으로 빠르게 마모시키는 HED 자전거 림 판매중지 강원도소비생활센터 1117 2016.08.09
4002 한국지엠(주) 냉각수에 엔진오일 유입되는 라세티프리미어·크루즈 차량 조치 안내 강원도소비생활센터 1668 2016.08.10
Board Pagination Prev 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지