• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
성능 불량한 일부 방수팩 판매중단 및 환급조치

방수성능이 불량한 방수팩이 온라인을 통해 유통되고 있는 것으로 확인되어 휴가철 방수팩 구입 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

한국소비자원(원장 한견표)은 최근 3년간(2013년~2015년) 1372 소비자상담센터*에 접수된 방수팩 관련 소비자 상담사례를 분석한 결과, 전체 546건 중 누수로 인한 2차 피해 관련 불만이 94.9%(518건)로 대부분을 차지하는 것으로 나타났다.
* 1372소비자상담센터 : 10개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체, 한국소비자원이 참여하는 전국 단위의 통합상담처리시스템

온라인 유통 중인 방수팩 33개 제품을 수거하여 표시내용을 조사한 결과 ①구체적 사용방법을 표시하지 않은 제품이 23개(69.7%), ② 피해발생 시 연락이 가능한 연락처?주소 등을 표기하지 않은 제품이 25개(75.8%)로 침수피해 예방 및 피해발생 시 필요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다.

한편, 방수성능을 시험한 결과, 1개 제품은 수심 1m에서, 2개 제품은 제품에 표시된 사용가능 수심에서 각각 침수되는 것으로 나타나 해당 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 각 업체는 이를 수용하여 해당 제품을 판매중단 및 환급 조치*하기로 하였다.
* 세부 조치내용, 해당 업체 연락처 등은 소비자위해감시시스템(CISS, www.ciss.go.kr)에서 확인 가능

한국소비자원은 통신판매중개 사업자들*과 협력하여 온라인 방수팩 판매자들이 방수성능 관련 입증 근거 및 올바른 사용방법, 사업자 정보 등을 제품에 표시하도록 조치하는 등 온라인에서의 거래환경을 지속적으로 개선해 나가겠다고 밝혔다.
* 네이버(스토어팜), 이베이코리아(옥션, G마켓), 인터파크, SK플래닛(11번가), 포워드벤처스(쿠팡)

아울러 ▲ 구입 시 방수성능에 대한 입증 근거 및 사업자 정보 등이 표시된 제품 선택 ▲ 충분한 사전테스트 후 방수팩 사용 ▲ 30? C이상 고온 및 스킨스쿠버, 스노클링 등 수상레저 활동 시 방수팩 사용 지양 ▲ 바닷물에서 사용 시 깨끗한 물로 세척 후 서늘한 곳에서 건조하여 보관 ▲ 내용물을 꺼낼 때에는 방수팩의 물기를 제거하는 등 방수팩 구입?사용 관련 주의사항을 숙지하고 사용할 것을 당부했다.

< 방수성능이 불량한 방수팩 판매중단 및 환급 조치 >

  • 조치사유 : 방수성능이 불량하여 침수피해 발생
  • 대상제품 :
    - 스마트방수팩(어메이징샵), 스마트폰방수팩(해솔아이티), 미라벨MB-PN(㈜엔케이씨앤에스)
  • 조치내용 : 판매중단 및 환급
  • 문의처 : 어메이징샵(☎ 070-8816-1127), 해솔아이티(☎ 02-3272-8773), ㈜엔케이씨앤에스(☎ 02-714-1994)

[한국소비자원 소비자위해감시시스템 2016-07-11]


List of Articles
번호 제목 글쓴이 조회 수 날짜
2741 온라인 광고대행 관련 피해주의보 발령 file 소비생활센터운영자 133 2019.12.03
2740 공공기관, 은행 등을 사칭한 불법대출 문자메시지 소비자 피해 주의 경보 file 소비생활센터운영자 158 2019.12.03
2739 난임치료를 위한 자가투여 주사제 안전사용 정보 제공 file 소비생활센터운영자 162 2019.12.03
2738 동남아 패키지여행과 연계된 쇼핑센터 판매 제품 구입에 주의 필요 file 소비생활센터운영자 190 2019.12.03
2737 “해외여행 전에 여행경보를 꼭 확인하세요” 소비생활센터운영자 174 2019.12.04
2736 일부 아동용 겨울 점퍼 모자에 부착된 천연모에서 유해물질 검출 file 소비생활센터운영자 170 2019.12.06
2735 초미세먼지 전국적 ‘나쁨’, 기저질환자 건강 관리에 유의하세요! file 소비생활센터운영자 172 2019.12.10
2734 2006년생 여학생, 올해 12월말까지 사람유두종바이러스백신 1차 접종 완료 당부!! file 소비생활센터운영자 159 2019.12.12
2733 인플루엔자 발생 증가, 예방접종과 개인위생수칙 준수 당부 소비생활센터운영자 189 2019.12.13
2732 실내 롤러스케이트장, 안전사고 위험 높아 file 소비생활센터운영자 123 2019.12.13
2731 모임에 갈 때에는 항상 비상구를 먼저 확인하세요 file 소비생활센터운영자 186 2019.12.13
2730 수두 환자 증가, 예방접종과 개인위생수칙 준수 당부 file 소비생활센터운영자 174 2019.12.16
2729 해외송금대행을 가장한 보이스피싱에 주의하세요! 의심하고, 전화끊고, 확인하고! file 소비생활센터운영자 241 2019.12.17
2728 손상발생 해마다 증가, 손상예방이 중요! file 소비생활센터운영자 182 2019.12.18
2727 스키장 안전사고의 45.0%가 골절사고로 나타나 file 소비생활센터운영자 233 2019.12.24
2726 겨울철 심근경색·뇌졸중 발생 주의 ! 조기증상 숙지하여 신속한 응급상황 대처 당부 ! file 소비생활센터운영자 366 2019.12.27
2725 쓰리엠(3M) 그라인더 디스크, 접합부 분리로 인해 부상 위험이 있어 판매차단 소비생활센터운영자 214 2019.12.27
2724 보스(Bose) 스피커, 부식으로 인해 낙하 우려가 있어 판매차단 소비생활센터운영자 206 2019.12.27
2723 유아용 물놀이 기구(Inflatable airplane swim ring), 프탈레이트계 가소제 검출되어 판매차단 소비생활센터운영자 237 2019.12.27
2722 King Arthur 밀가루(Unbleached All-Purpose Flour), 대장균 오염 가능성 있어 판매차단 소비생활센터운영자 32623 2019.12.27
Board Pagination Prev 1 ... 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ... 211 Next
/ 211

로그인

로그인폼

로그인 유지